เปลี่ยนเครื่องแล้ว แต่เข้าไลน์เดิมไม่ได้ ต้องทำยังไง?

iMyFone iTransor for LINE

ถ่ายโอนโดยตรงระหว่างระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกันระหว่างอุปกรณ์ Android และ iOS (iOS ⇔ Android) และการถ่ายโอนโดยตรงระหว่างอุปกรณ์ Android/iOS เดียวกันโดยไม่จำกัดเวลา

ทดลองใช้ฟรี

ใครที่กำลังคิดจะเปลี่ยนโทรศัพท์ Android หรือ iOS แล้วกลัวเข้าไลน์เดิมไม่ได้ แน่นอนว่าทุกคนต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ แต่ยังอยากใช้ไลน์เดิม

วันนี้เราจะมาไขทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับเข้าไลน์เดิมไม่ได้ เปลี่ยนเครื่องให้คุณได้ใช้ LINE เดิม และแก้ไขปัญหาตามขั้นตอนได้พร้อม ๆ กัน มาดูกันเลย

ส่วนที่ 1: สาเหตุที่ไม่สามารถเข้าบัญชีไลน์เดิมได้

จะเป็นอย่างไร? ถ้าเกิดซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่มา แล้วเข้าบัญชีไลน์เดิมไม่ได้ แม้ว่าจะทำการยืนยันตนเรียบร้อย และระบบถามว่า “นี่ใช่ไลน์ของคุณหรือไม่” แต่กลับมีรหัสผ่านให้ใส่ ทำให้หลาย ๆ คนสงสัยว่ารหัสผ่านนั้นคืออะไร?

ซึ่งจริง ๆ แล้วไลน์เวอร์ชัน 9.2.1 เป็นต้นไป ได้กำหนดให้ผู้ใช้งานทุกคน ทำการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ และจะต้องลงทะเบียนรหัสผ่านด้วย เพื่อเวลาเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ จะยังใช้บัญชีไลน์เดิมได้นั่นเอง หากยังเข้าไม่ได้ เรามาดูสาเหตุกันว่า ทำไมคุณถึงไม่สามารถเข้าบัญชีไลน์เดิมได้

ส่วนที่ 2: วิธีการแก้ไขปัญหาเข้าสู่บัญชีไลน์เดิม

สำหรับผู้ที่ซื้ออุปกรณ์เครื่องใหม่มา แต่ต้องการใช้บัญชีไลน์เดิม เราได้รวบรวมปัญหาที่เกิดขึ้นได้บ่อย ๆ และวิธีการแก้ไขปัญหา คุณเองก็สามารถทำตามได้ง่าย ๆ ไว้ด้านล่างนี้แล้ว ไปดูกันเลย

1ตรวจสอบว่าได้ยืนยันรหัสผ่านไลน์เดิมหรือไม่?

ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนอุปกรณ์เครื่องใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการยืนยันรหัสผ่าน หรือลงทะเบียนรหัสผ่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพราะถ้าหากไม่ได้ลงทะเบียนรหัสผ่าน จะทำให้เข้าบัญชีไลน์เดิมไม่ได้ โดยเข้าไปตรวจสอบตามขั้นตอน ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1.ไปที่หน้าแรกของแอปฯ LINE ในเครื่องเก่าและกดแตะ “ฟันเฟือง” มุมขวาบน เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2.กดไปที่ “บัญชี” และดูช่องที่ “รหัสผ่าน” จากนั้นดูหลังช่องรหัสผ่านว่า “ลงทะเบียนแล้ว” หรือ “ยังไม่ลงทะเบียน”

ขั้นตอนที่ 3.หากยังไม่ลงทะเบียนรหัสผ่าน ให้ทำการใส่รหัสผ่านและยืนยันรหัสผ่านอีกครั้ง

หลังจากนั้นสามารถเข้าบัญชีไลน์เดิมในมือถือเครื่องใหม่ โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ตามด้วยรหัสผ่านที่ลงทะเบียน เป็นอันเสร็จสิ้นสำหรับการยืนยันรหัสผ่านไลน์เดิม

2ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ได้เปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ต โดยมีขั้นตอนในการเปิดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทั้ง iOS และ Android ดังนี้

ไปที่ “การตั้งค่า” > “Wi-Fi” หรือ “Cellular” ได้เปิดการใช้งานหรือไม่

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปิดอยู่ ให้คุณกด “เปิด” ที่ Cellular หรือ “ใส่รหัสผ่าน Wi-Fi” ที่คุณเลือกเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย เพียงเท่านี้ก็เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสร็จสิ้น และลองเข้าสู่บัญชีไลน์อีกครั้ง

3อัปเดตแอปไลน์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ในบางครั้งก็มีคนที่ซื้ออุปกรณ์มือสอง ซึ่งจะมีแอป LINE ติดเครื่องกันอยู่บ้าง แต่ก็ยังเข้าบัญชีไลน์เดิมไม่ได้ ดังนั้นคุณควรลองอัปเดตแอปไลน์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ดังนี้

กดแตะ “อัปเดต” และใช้เวลาดาวน์โหลดสักครู่ เป็นอันเสร็จสิ้นอัปเดตเวอร์ชันไลน์ล่าสุด

4 ใช้ซอฟต์แวร์ย้ายไลน์ไปเครื่องใหม่

สำหรับใครที่ซื้ออุปกรณ์ใหม่จาก iOS ไปใช้ Android หรือผู้ที่เคยใช้ Android มาใช้อุปกรณ์เครื่องใหม่เป็น iOS แต่ต้องการย้ายไลน์ไปเครื่องใหม่ แนะนำซอฟต์แวร์ “ iMyFone iTransor for LINE ” จะช่วยให้คุณย้ายไลน์ไปใช้เครื่องใหม่ได้อย่างง่ายดาย หมดกังวลเรื่องเข้าไลน์เดิมไม่ได้

ขั้นตอนที่ 1.ติดตั้ง “iTransor for LINE” บน PC และคลิกโหมด “โอนข้อมูล LINE ระหว่างอุปกรณ์ Android และ iOS” จากนั้นนำอุปกรณ์มาเชื่อมต่อเข้ากับ PC และคลิก “เริ่ม”

ขั้นตอนที่ 2.ซอฟต์แวร์จะทำการดาวน์โหลด LINE เวอร์ชันเก่าลงบนอุปกรณ์อัตโนมัติ โดยข้อมูลไม่เสียหายแต่อย่างใด

ขั้นตอนที่ 3.จากนั้นกดคลิกที่ “กู้คืนข้อมูลของฉัน” และกดดาวน์โหลด LINE เวอร์ชันล่าสุดลงบนโทรศัพท์ และกด “ถัดไป”

ขั้นตอนที่ 4.เข้าสู่ระบบบัญชีไลน์ที่ลงทะเบียนเอาไว้ หากระบบมีการถามว่า “จะกู้คืนข้อมูลสำรองหรือไม่” ให้กดเลือก “ข้ามขั้นตอนนี้” หลังจากนั้นเครื่องมือจะถ่ายโอนข้อมูลอัตโนมัติ และเป็นอันเสร็จเรียบร้อยในการย้ายไลน์ไปอุปกรณ์ใหม่

ดูการสอนวิดีโอนี้ สามารถย้ายไลน์ไปยังเครื่องใหม่โดยการแชทไลน์ของ Android ไม่หายได้อย่างง่ายดาย

5ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของไลน์

นอกจากวิธีดังกล่าวด้านบนที่ผ่านมานั้น ทางแอปฯ LINE ก็มีช่องทางที่ให้คุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยตรง ช่วยให้คำปรึกษาหรือคำแนะนำในการแก้ปัญหาต่าง ๆ โดยมีขั้นตอนดังนี้

ขั้นตอนที่ 1.เข้าไปที่เว็บไซต์ “ help.line.me” และเลือกอุปกรณ์ Android/iOS/Windows/Mac/iPad ที่คุณต้องการแก้ไขด้านบน

ขั้นตอนที่ 2.กดเลือกไปที่ “กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน” และกดเมนู “วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น” จะเจอหน้าหัวข้อ “แจ้งปัญหาเกี่ยวกับ LINE”

ขั้นตอนที่ 3.หากไม่พบปัญหาเกี่ยวกับ LINE ให้กดที่ “ แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม”

ขั้นตอนที่ 4.กรอกข้อมูลภายในแบบฟอร์ม โดยใส่อีเมล ระบบที่ใช้แอปฯ และใส่หัวข้อปัญหาที่เกิดขึ้น เป็นต้น หากกรอกข้อมูลเสร็จแล้วให้กด “ส่ง” จากนั้นฝ่ายสนับสนุนจะติดต่อกลับทางอีเมลที่คุณได้กรอกเอาไว้

ส่วนที่ 3: ข้อควรระวัง! เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเข้าไลน์เดิมไม่ได้

แน่นอนว่าไม่มีใครอยากให้เกิดเหตุการณ์เข้าไลน์เดิมไม่ได้อยู่ซ้ำ ๆ ซึ่งคุณสามารถเริ่มต้นแก้ปัญหาด้วยตัวเอง คือ

บทสรุป

จะเป็นอย่างไรหากคุณเปลี่ยนโทรศัพท์ เข้าไลน์เดิมไม่ได้ ซึ่งทั้งหมดที่เรากล่าวมาทั้งหมดเป็นการรวบรวมข้อมูลที่เกิดขึ้นได้บ่อย เพื่อแก้ปัญหาเข้าไลน์ไม่ได้ เปลี่ยนเครื่องแต่ถ้าหากคุณต้องการย้ายข้อมูลไลน์ไประหว่างระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ เช่น iOS > Android/Android > iOS ก็สามารถใช้เครื่องมือ “ iMyFone iTransor for LINE ” ช่วยให้ย้ายข้อมูลทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย และกู้คืนข้อมูลที่หายไปได้อีกด้วย

ทดลองใช้ฟรี