เกิดปัญหาสำรองข้อมูล LINE ไม่ได้? ดูวิธีแก้ปัญหาสํารองข้อมูล LINE แบบละเอียด

เมื่อไม่นานมานี้ เราได้พบว่า ผู้ใช้งาน iOS และ Android มีรายงานเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล LINE ไม่ได้ ซึ่งส่งผลให้เกิดความเสี่ยงที่อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย ไม่ว่าจะเป็น รูปภาพ วิดีโอ ประวัติการแชท และไฟล์แนบอื่น ๆ รวมถึงรายชื่อผู้ติดต่ออีกด้วย

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าหลาย ๆ คนจะเปิดฟังก์ชันสำรองข้อมูล LINE ไว้อัตโนมัติ แต่ก็เกิดปัญหาสำรองข้อมูลไลน์ไม่ได้เกิดข้อผิดพลาดบางประการ ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานหลายคนกังวลมากเลยทีเดียว แต่ไม่ต้องกังวล! เพราะในบทความนี้ จะช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหาดังกล่าว ให้คุณสำรองข้อมูล LINE ฟรีได้เป็นปกติอีกครั้ง

ทำไมถึงสำรองข้อมูลไลน์ไม่ได้?

การสำรองข้อมูล LINE เป็นกระบวนการที่สำคัญ เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว และการสื่อสารของเรา แต่บางครั้งอาจพบปัญหาที่ทำให้สำรองข้อมูลไลน์ไม่ได้ มาดูกันว่ามีสาเหตุอะไรบ้างที่ทำให้เกิดปัญหานี้

1พื้นที่ Cloud ไม่เพียงพอ

หนึ่งในสาเหตุหลักของสํารองข้อมูล LINE ไม่ได้บน iPhone และสํารองข้อมูล LINE ไม่ได้บน Android คือ พื้นที่ Cloud ไม่เพียงพอในการจัดเก็บข้อมูลสำรอง โดยเฉพาะหากพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud (สำหรับผู้ใช้ iOS) หรือ Google Drive (สำหรับผู้ใช้ Android) ของคุณเต็ม คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูล LINE ได้

2การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร

การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่เสถียรหรือสัญญาณช้า อาจเป็นอุปสรรคในการสำรองข้อมูล LINE เพราะการเชื่อมต่อที่ไม่ดี ทำให้กระบวนการสำรองข้อมูลถูกขัดจังหวะ และส่งผลให้ LINE สำรองข้อมูลไม่ได้ ดังนั้นควรเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่มีความเสถียร จะสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

3 ข้อมูลแคช LINE มากเกินไป

ข้อมูลแคช LINE ที่สะสมมากเกินไปในแอปพลิเคชัน LINE อาจทำให้แอปพลิเคชันทำงานไม่ปกติ รวมถึงกระบวนการสำรองข้อมูลล้มเหลว หรือบางครั้งสำรองข้อมูลไลน์ไม่ได้เกิดข้อผิดพลาด พร้อมส่งข้อความ Error Code 10032 1 ซึ่งคุณควรล้างข้อมูลแคชของ LINE อาจช่วยให้แอปพลิเคชันทำงานได้ดีขึ้น และช่วยให้สำรองข้อมูลได้อีกครั้ง

4เวอร์ชัน LINE ล้าสมัย

การใช้งานเวอร์ชันของ LINE ที่ล้าสมัย ทำให้ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้ รวมถึงการสำรองข้อมูลก็เช่นกัน ซึ่งการอัปเดต LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาสำรองข้อมูลไลน์ไม่ได้

นอกจากนี้การอัปเดตไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณใช้งานฟีเจอร์ใหม่ ๆ แต่ยังช่วยให้แอปพลิเคชันทำงานได้ดีขึ้นและเพิ่มระบบความปลอดภัยมากขึ้น

ใช้เครื่องมือฟรีเพื่อแก้ไขสํารองแชท LINE ไม่ได้ (iOS/Android)

จากที่กล่าวไปข้างต้น หากพูดถึงสาเหตุที่ทำให้การสํารองข้อมูล LINE ไม่ได้บน iPhone และสํารองข้อมูล LINE ไม่ได้บน Android มักจะมาจากพื้นที่ Cloud เต็ม ซึ่งคุณสามารถใช้เครื่องมือจัดการข้อมูล LINE ระดับมืออาชีพอย่าง “iTransor for LINE” จาก iMyFone

iTransor for LINE เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยจัดการข้อมูล LINE บนอุปกรณ์ iOS และ Android ไม่ว่าจะเป็นการสำรองข้อมูล, การส่งออกข้อมูล, หรือการกู้คืนข้อมูลการสำรอง มาพร้อมด้วยคุณสมบัติที่เข้าใจง่ายและใช้งานได้สะดวก อีกทั้งยังเหมาะกับผู้ที่ไม่ได้สำรองข้อมูลไลน์ได้เช่นกัน

สำรองข้อมูลเลยฟรี~

ดาวน์โหลดใช้ฟรี

วิธีสำรองข้อมูล LINE โดยใช้ iTransor for LINE

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTransor for LINE บนคอมพิวเตอร์ของคุณ > เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS หรือ Android ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB

ขั้นตอนที่ 2: กดเลือกฟังก์ชัน “สำรองข้อมูล LINE สำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS” จากแผงทางซ้ายมือแล้วกดคลิก “เริ่ม”

ขั้นตอนที่ 3: ทำตามขั้นตอนที่แนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ซึ่งใช้เวลาไม่นานมากนัก คุณก็สามารถดูการสำรองข้อมูล LINE ได้แล้ว

เมื่อสํารองข้อมูลแชทไลน์ iPhone ไม่ได้ แก้ไขอย่างไรดี?

สำหรับผู้ใช้งาน iPhone ที่กำลังประสบปัญหาสํารองข้อมูลแชทไลน์ iPhone ไม่ได้ จะแก้ไขอย่างไรกันดี? ขั้นแรกคุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีพื้นที่ iCloud ไม่เพียงพอในการสำรองข้อมูล LINE หรือปัญหาที่ไม่รู้จักในระบบ iOS หรือไม่ จากนั้นทำตาม 2 วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1 LINE ไม่สามารถสำรองข้อมูล iCloud ได้? ลองสำรองข้อมูล iCloud อีกครั้ง

หากคุณพบปัญหาที่แอปพลิเคชัน LINE สํารองข้อมูลแชทไลน์ iPhone ไม่ได้ อาจเป็นไปได้ว่าการสำรองข้อมูลใน iCloud เกิดความล้มเหลว

ตรวจสอบความจุพื้นที่ของ iCloud : “การตั้งค่า” > กดชื่อ “บัญชี Apple ID” ด้านบนสุด > “iCloud” จากนั้นดูพื้นที่ความจุของด้านบนสุด เดิมที iCloud จะมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพียง 5GB เท่านั้น หากต้องการเพิ่มพื้นที่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณตรวจสอบพื้นที่ iCloud แล้วว่ายังมีพื้นที่ว่างอยู่ แต่เกิดปัญหาสํารองข้อมูลแชทไลน์ iPhone ไม่ได้ ซึ่งนี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำตามเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปฯ “LINE” และไปที่หน้าจอหลักแล้วกดไปที่ “การตั้งค่า” ไอคอนฟันเฟืองมุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงไปกดที่ตัวเลือก “แชท” > “สำรองข้อมูลการแชท” หากคุณเคยสำรองข้อมูล จะเห็นบันทึกประวัติการแชทในหน้านี้

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นกด “สำรองข้อมูลตอนนี้เลย” และ LINE จะเริ่มสำรองข้อมูลประวัติการแชท เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น แสดงว่าปัญหาของ LINE ที่ไม่สามารถสำรองข้อมูล iCloud ได้รับการแก้ไขแล้ว

1 ซ่อมแซมระบบ iOS เพื่อแก้ปัญหาการสำรองข้อมูล LINE iPhone ไม่ได้

เมื่อคุณพบว่าวิธีการแก้ไขสำรองข้อมูลแชทไลน์ iPhone ไม่ได้ข้างต้นไม่เป็นผล อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบ iOS ซึ่งคุณสามารถใช้เครื่องมือiMyFone Fixppo เพื่อมาซ่อมแซมระบบ iOS และแก้ปัญหาการสำรองข้อมูล LINE บน iPhone ได้สำเร็จ ถือเป็นทางเลือกที่เหมาะสม

แนะนำฟังก์ชันหลักของ Fixppo

• ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต iOS อย่างข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด และปัญหาอื่น ๆ ที่เกิดจากระบบปฏิบัติการ iOS
• รองรับการทำงานใน iOS ทุกรุ่น และ iOS ทุกเวอร์ชัน
• สามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เช่น iPhone ค้างหน้าโลโก้ Apple , หน้าจอสีด ำ/สีขาว, หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง และอื่น ๆ
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถทำการซ่อมแซมได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

ดาวน์โหลดใช้ฟรี ดาวน์โหลดใช้ฟรี

วิธีซ่อมแซมระบบ iOS โดยใช้ Fixppo

ขั้นตอนที่ 1: โหลดและติดตั้ง Fixppo ลงบนคอมพิวเตอร์ > เลือกโหมด “ซ่อมแซมมาตรฐาน”

ขั้นตอนที่ 2: นำ iPhone มาเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ > เครื่องมือทำแสกนอุปกรณ์ และจะแสดงเวอร์เฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมกับอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 3: รอให้เครื่องมือติดตั้งเฟิร์มแวร์ จากนั้นกด “เริ่มซ่อมแซม” เครื่องมือจะทำการซ่อมแซมระบบ iOS อัตโนมัติ

วิธีแก้ไขการสํารองข้อมูล LINE ไม่ได้บน Android

การสำรองข้อมูล LINE บนอุปกรณ์ Android สามารถทำได้ง่าย ๆ ด้วยการใช้ Google Drive ซึ่งเป็นวิธีที่ปลอดภัยและสะดวกในการเก็บประวัติการแชทของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปฯ “LINE” ไปที่หน้าแรกของ LINE แล้วกดไปที่ “การตั้งค่า” มุมขวาบน และกดไปที่ตัวเลือก “แชท”

ขั้นตอนที่ 2: กดแตะ “สำรองและกู้คืนประวัติการแชท”

ขั้นตอนที่ 3: ระบบจะแสดงตัวเลือกการสำรองข้อมูล ให้คุณกดไปที่ “สำรองข้อมูลไปยัง Google Drive” จากนั้นกดเลือกบัญชี Google ที่ต้องการสำรองข้อมูล LINE บน Android

คำถามเกี่ยวกับข้อความ Eror Code 10032 1/10031 6 คืออะไร?

สำหรับข้อความ Error Code 10032 1 และ 10031 6 ใน LINE มักเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาสำรองข้อมูลไลน์ไม่ได้ หรือดำเนินขั้นตอนการสำรองข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนสำรองข้อมูลที่ถูกต้องผ่านเนื้อหาในบทความนี้

อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหา Error Code ต่าง ๆ ใน LINE ควรตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำรองว่าเพียงพอหรือไม่? และการเชื่อมต่อเครือข่ายควรมีความเสถียร เพื่อให้ดำเนินการสำรองข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น จะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหา LINE สำรองข้อมูลไม่ได้อีก