เข้าไลน์ไม่ได้? หลายคนอาจพบปัญหาขณะพยายามล็อกอิน LINE แต่กลับเจอข้อความผิดพลาดว่า "หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง" หรือ "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในขณะนี้" แล้วคุณสงสัยไหมว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้เข้าไลน์ไม่ได้?
ในบทความนี้เราจะมาไขข้อสงสัยเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อ ไลน์เข้าไม่ได้ ทั้งในมือถือและบนคอมพิวเตอร์ พร้อมกับแนะนำวิธีแก้ไขที่คุณสามารถทำเองได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีเคล็ดลับในการกู้คืนประวัติแชทที่หายไปจาก LINE ที่คุณไม่ควรพลาด มาดูกันว่ามีวิธีไหนบ้างที่ช่วยให้คุณกลับมาใช้งาน LINE ได้อย่างปกติอีกครั้ง!
สารบัญ [ขยาย]
- 1.วิธีแก้ไขหากเข้าไลน์ไม่ได้บนโทรศัพท์มือถือ
- 1.1. ล็อกอินไลน์ด้วยวิธีการยืนยันอื่นๆ
- 1.2. ใช้เมนู “ลืมรหัสผ่าน”
- 1.3. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ LINE
- 2.วิธีแก้ไขหากเข้าไลน์ไม่ได้บนคอมพิวเตอร์
- 2.1. ตรวจสอบว่าป้อนบัญชีอีเมลหรือรหัสผ่านถูกต้อง
- 2.2. อัพเดท QR CODE
- 2.3. อนุญาตให้ล็อกอินไลน์จากอุปกรณ์อื่น
- 2.4. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง LINE . เวอร์ชั่น PC ใหม่อีกครั้ง
- Tips:วิธีกู้คืนประวัติการแชทอย่างรวดเร็วเมื่อเข้าไลน์ไม่ได้
- ปัญหาเกี่ยวกับการล็อคอินไลน์ไม่ได้
วิธีแก้ไขหากเข้าไลน์ไม่ได้บนโทรศัพท์มือถือ
คุณเคยพบปัญหาเข้าไลน์ไม่ได้ไหม? คุณไม่ต้องกังวลจนเกินไป เพราะยังมีแนวทางแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อีกมากมาย ซึ่งเราขอหยิบยกมาฝากกันสัก 2 หัวข้อ ซึ่งเป็นวิธีง่าย ๆ แต่ช่วยคุณได้จริง โดยจะมีวิธีการดังต่อไปนี้
1 ล็อกอินไลน์ด้วยวิธีการยืนยันอื่นๆ
หมายเลขโทรศัพท์ถูกบล็อกเนื่องจากไลน์เข้าไม่ได้หลายครั้งและไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เข้าสู่ระบบ LINE บนโทรศัพท์มือถือได้แล้ว ในกรณีนี้ คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอีเมลที่ผูกไว้
2ใช้เมนู “ลืมรหัสผ่าน”
ถ้าคุณเข้าไลน์ไม่ได้ แล้วแสดงขึ้นว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง คุณสามารถทำตามต่อไปนี้เพื่อหารหัสผ่านกลับ
ขั้นตอนที่ 1: ลบแอปพลิเคชั่น LINE และดาวน์โหลดเข้ามาใหม่
ขั้นตอนที่ 2.ในหน้าล็อกอินให้เลือก “คุณลืมรหัสผ่านใช่ไหม”
ขั้นตอนที่ 3.กรอกอีเมลที่ลงทะเบียน LINE หลังจากนั้นกด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 4.รอสักครู่จะมีอีเมลส่งมาในอีเมลนั้น ๆ เป็นลิงก์ที่ใช้รีเซ็ตรหัสผ่านใหม่
กรอกรหัสผ่านใหม่ และเริ่มล็อกอินใช้งานได้ทันที แล้วปัญหา LINE เข้าไม่ได้ รหัสผ่านไม่ถูกต้องก็แก้ไขแล้ว
3 ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ LINE
หากคุณได้ลองใช้วิธีการข้างต้นแล้วแต่ยังเข้าไลน์ไม่ได้บนโทรศัพท์มือถือของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ LINEโดยเร็วที่สุดเพื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าวให้กับคุณ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะเป็นความล้มเหลวในระยะสั้นของซอฟต์แวร์ LINE
ขั้นตอนที่ 1.ไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ LINE บนโทรศัพท์มือถือหรือเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2.กรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามเนื้อหาของอินเทอร์เฟซ หากจำเป็น คุณสามารถรวมภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องเพื่ออธิบายปัญหาที่ LINE ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ หลังจากยืนยันว่าถูกต้อง แล้วกด "ส่ง" และรอให้ฝ่ายสนับสนุนของ LINE ติดต่อกลับคุณ
วิธีแก้ไขหากเข้าไลน์ไม่ได้บนคอมพิวเตอร์
เมื่อเข้าไลน์ไม่ได้ เวอร์ชันคอมพิวเตอร์ได้ โปรดขจัดข้อผิดพลาดของเครือข่ายก่อน แล้วลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั่วไป 4 วิธีต่อไปนี้
1 ตรวจสอบว่าป้อนบัญชีอีเมลหรือรหัสผ่านถูกต้อง
หากคุณเข้าไลน์ไม่ได้ ในพีซี และได้รับข้อความว่าคุณป้อนบัญชีอีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ป้อนนั้นถูกต้องหรือไม่ แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
วิธีที่ตรวจสอบ:สามารถป้อนบัญชีอีเมลและรหัสผ่านในซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่น โน้ต (ต้องตรวจสอบอีกครั้ง: เนื้อหาที่ป้อนต้องไม่มีช่องว่าง ป้อนข้อมูลในตัวเลขครึ่งตัวอักษรทั้งหมด และป้อนตัวพิมพ์ใหญ่ภาษาอังกฤษอย่างถูกต้อง) คัดลอกบัญชีอีเมลหรือรหัสผ่านในโน้ตแล้ววาง ลงในช่องป้อนข้อมูลในเวอร์ชันคอมพิวเตอร์ของ LINE หลังจากป้อนรหัสผ่านแล้ว ให้คลิกไอคอน "ตา" ที่ด้านขวาของรหัสผ่านเพื่อยืนยันว่ารหัสผ่านที่ป้อนถูกต้องเพื่อเข้าสู่ระบบ
2 อัพเดท QR CODE
หาก QR CODE หมดอายุและคุณเข้าสู่ระบบไลน์ไม่ได้ในคอมพิวเตอร์ได้ โปรดคลิก "↻" (ไอคอนลูกศร) เพื่ออัปเดตบาร์โค้ดบนมือถือแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
3 อนุญาตให้ล็อกอินไลน์จากอุปกรณ์อื่น
ถ้าเข้าสู่ระบบไลน์ไม่ได้ สามารถตรวจสอบว่าเปิดฟังก์ชัน “อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ”
ขั้นตอน:ไปที่ [ตั้งค่า] > [ปัญชี] > [อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ] แล้วก็ล็อกอินไลน์จากอุปกรณ์อื่นๆ
4 ถอนการติดตั้งและติดตั้ง LINE . เวอร์ชั่น PC ใหม่อีกครั้ง
หากวิธีการข้างต้นยังเข้าไลน์ไม่ได้ในคอมพิวเตอร์ โปรดถอนการติดตั้งแอพ LINE และติดตั้งใหม่บนคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองทำตามขั้นตอนเพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
Tips:วิธีกู้คืนประวัติการแชทอย่างรวดเร็วเมื่อเข้าไลน์ไม่ได้
ถ้าไลน์เข้าสู่ระบบไม่ได้ คุณจะสูญเสียไปไม่ใช่แค่ LINE ของคุณเท่านั้น ข้อมูลต่าง ๆ ที่คุณไม่อยากให้เสียไป หากเป็นเช่นนั้นจริง ๆ คุณคงต้องมีตัวช่วยดี ๆ อย่างแอปพลิเคชั่น iMyFone Chatsback for LINE
ช่วยให้คุณสามารถกู้ข้อมูลภายใน LINE ได้อย่างอยู่หมัด สามารถกู้ข้อมูลที่อาจสูญหายระหว่างการอัปเดตเวอร์ชั่นอ เช่น ข้อมูลการแชท การนัดหมายสำคัญ ไฟล์งาน รูปภาพ ถึงไฟล์ LINE จะหมดอายุหรือไฟล์เปิดไม่ได้ก็แก้ได้ง่ายๆ และสามารถเลือกเนื้อหาที่ต้องการกู้คืนได้ ประหยัดเวลาและพื้นที่จัดเก็บอุปกรณ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ให้บริการสำรองข้อมูล LINE ฟรี ซึ่งสามารถเก็บประวัติการสำรองข้อมูลทั้งหมด ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูลได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณเข้าไลน์ไม่ได้! ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการดำเนินการเฉพาะ:
ขั้นตอนที่ 1.เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือเข้ากับคอมพิวเตอร์ เลือกโหมด “กู้คืนข้อมูลจากบันทึกประวัติ”
ขั้นตอนที่ 2.เลือกข้อมูลที่ต้องการ พร้อมเลือก "กู้คืนไปยังอุปกรณ์" หรือ "กู้คืนไปยังคอมพิวเตอร์" ตามต้องการ
ขั้นตอนที่ 3.หากคุณเลือก "กู้คืนไปยังอุปกรณ์" ให้ใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์แล้วคลิก "เริ่ม"
ปัญหาเกี่ยวกับการล็อคอินไลน์ไม่ได้
1 ทำไมถึงล็อคอิน LINE ไม่ได้?
หากล็อคอิน LINE บนมือถือไม่ได้ อาจเกิดจากการกรอกชื่อบัญชีหรือรหัสผ่านผิดพลาด แนะนำให้ตรวจสอบว่าลืมรหัสผ่านหรือไม่ หากลืมสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ได้ หรืออาจลองใช้วิธีการยืนยันตัวตนอื่นเพื่อเข้าสู่ระบบ
กรณีที่ล็อคอิน LINE บนคอมพิวเตอร์ไม่ได้ ควรตรวจสอบว่าเครือข่ายอินเทอร์เน็ตทำงานปกติหรือไม่ และตรวจสอบว่ารหัสผ่านที่กรอกนั้นถูกต้อง
เข้าสู่ระบบ LINE ด้วยเบอร์เครื่องใหม่หรือเครื่องเดิม
วิธีเข้าไลน์ด้วยอีเมลในโทรศัพท์ใหม่
2 ล็อคอิน LINE ไม่สำเร็จต้องรอนานแค่ไหน?
หากเกิดปัญหาล็อคอินไลน์ไม่ได้หลายครั้งติดต่อกัน ระบบจะทำการจำกัดสิทธิ์การล็อคอินของบัญชี LINE นั้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งปกติจะต้องรอประมาณครึ่งวันถึงหนึ่งวันก่อนที่ระบบจะปลดล็อคและสามารถดำเนินการล็อคอินใหม่ได้
สรุป
ข้างต้นเป็นวิธีแก้ปัญหาเข้าไลน์ไม่ได้ รหัสผ่านไม่ถูกต้อง แม้ว่าจะใช้เวอร์ชันมือถือและคอมพิวเตอร์ร่วมกันได้ แต่ในกรณีที่เข้ากันไม่ได้ระหว่างเวอร์ชัน และสาเหตุอื่นๆทีจะเกิด เข้าไลน์ไม่ได้และไฟล์จะสูญหาย ขอแนะนำที่คุณสำรองข้อมูลและใช้งาน iMyFone Chatsback for LINE ให้คุณ กู้คืนในเครื่องเพื่อลดความไม่สะดวก!