[แก้ไขแล้ว]โทรศัพท์รุ่นเก่าโหลดไลน์ไม่ได้หรืออัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้?

ไลน์เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่มักอัพเดทเวอร์ชั่นอยู่บ่อย ๆ ซึ่งปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตามมาจากการอัพเดทเวอร์ชั่นบ่อย ๆ ก็คือ “อัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้” ปัญหานี้มักเกิดขึ้นโดยไม่บอกล่วงหน้า บางครั้งปัญหานี้ก็แก้ไขได้ง่าย ๆ แต่ในบางกรณีก็อาจจะต้องลงทุนลงแรงพอสมควรกว่าจะแก้ปัญหานี้ได้ ในบทความนี้เราจะนำวิธีดี ๆ เพื่อช่วยแก้ปัญหาการอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดบนอุปกรณ์ android และ iOS ไม่ได้ จะมีอะไรบ้างนั้น ไปดูพร้อม ๆ กันเลย!

วิธีแก้ปัญหาสำหรับ iOS/Android LINE ไม่สามารถอัปเดตหรือดาวน์โหลดได้

หากคุณกำลังประสบปัญหา อัพเดทไลน์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้ อย่างไรคืออย่าพึ่งใจร้อน ปัญหาอาจไม่ได้ใหญ่ขนาดนั้น ในบางครั้งสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นกับคุณตอนนี้ อาจจะเป็นปัญหาเล็ก ๆ ซึ่งเป็น “เส้นผมบังภูเขา” ก็เป็นได้ เมื่อคุณอัพเดทไลน์ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดบนอุปกรณ์ iOS และ android ไม่ได้สิ่งที่คุณต้องทำ มี 4 วิธีดังต่อไปนี้

1ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตว่ายังทำงานได้ดีหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาอัพเดทไลน์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดบนอุปกรณ์ ios และ Android ไม่ได้วิธีแรก เป็นวิธีพื้น ๆ ที่คุณอาจคาดไม่ถึง บางกรณีผู้ใช้งานอาจวิตกกังวลจนเกินไป จนทำให้มองข้ามจุดเล็ก ๆ อย่างเช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณดาวน์โหลดในช่วงเวลาที่อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร อาจทำให้อัพเดทไลน์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้ ดังนั้นต้องลองเช็คความเร็วอินเทอร์เน็ต และการเชื่อมต่อดูเสียก่อน

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ iOS หรือ Android คุณสามารถไปที่ "การตั้งค่า" > "Wi-Fi" ของโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าฟังก์ชันเปิดอยู่ และเลือกตัวเลือกเครือข่ายที่เสถียรและแข็งแกร่งที่สุด

2ลองรีสตาร์ทเครื่องดูสักครั้ง

เมื่อเกิดปัญหาอะไรเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ วิธีสุดคลาสสิคที่ใช้ได้กับทุกปัญหาคือการ “รีสตาร์ท” สำหรับปัญหาอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้ก็เช่นเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะกำลังอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดบนอุปกรณ์ iOS หรือว่า android แล้วติดขัด อัพเดตไม่ได้ให้รีตาร์ทอุปกรณ์ของคุณด้วยวิธีนี้

อุปกรณ์ iPhone

รุ่น iPhone X/11/12/13/14: กดปุ่ม "เพิ่มเสียง" และปุ่ม "ปลดล็อก" พร้อมกันจนกว่าแถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น แล้วลากเพื่อปิดเครื่อง

iPhone 8/7/6/SE 2:กดปุ่ม "ปลดล็อก" ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น จากนั้นลากเพื่อปิดเครื่อง

หลังจากรอ 1 นาที ให้กดปุ่ม "ปลดล็อก" ที่ด้านข้างค้างไว้เพื่อรีสตาร์ท iPhone และตรวจสอบว่าปัญหาที่อัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุด iOS ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อุปกรณ์ Android

ให้กดปุ่ม “ปลดล็อค” ค้างไว้ประมาณ 2 วินาที จากนั้นเลือก “รีสตาร์ท”

3ตรวจสอบเวอร์ชันของระบบโทรศัพท์

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้อัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้หรือโหลดไลน์ไม่ได้ อุปกรณ์ไม่รองรับเนื่องจากระบบของโทรศัพท์มือถือนั้นเก่าและไม่สามารถติดตามการอัพเกรดฟังก์ชั่นของโปรแกรมได้

ดังนั้น หากคุณไม่ได้อัพเกรดระบบเป็นเวลานาน คุณอาจพบกับสถานการณ์ที่ LINE ไม่สามารถอัพเดทได้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันระบบโทรศัพท์ของคุณได้ที่เส้นทางต่อไปนี้:

อุปกรณ์ iOS

ไปที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "เกี่ยวกับอุปกรณ์นี้" > "เวอร์ชันซอฟต์แวร์" ของโทรศัพท์

อุปกรณ์ Android

ไปที่ "การตั้งค่า" > "เกี่ยวกับโทรศัพท์" > "เวอร์ชัน Android" ของโทรศัพท์

หากโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นเวอร์ชันที่แสดงหรืออัปเดตโดยเรา คุณสามารถลองใช้วิธีอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้หรือโหลดไลน์ไม่ได้ อุปกรณ์ไม่รองรับ หากโทรศัพท์มือถือของคุณเก่า เราขอแนะนำให้คุณใช้ซอฟต์แวร์ที่แนะนำในวิธีที่ 6 เพื่อสำรองข้อมูลและย้ายข้อมูลในอนาคต ทำการสลับเพื่อใช้บริการของ LINE ต่อไป

4รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

บางครั้งคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว แต่มีสถานการณ์ผิดปกติเกิดขึ้น ไม่เพียง แต่คุณไม่สามารถเรียกดูข้อมูลอินเทอร์เน็ต แต่ยังประสบปัญหาที่โทรศัพท์มือถือไม่สามารถดาวน์โหลด LINE ได้ จากนั้น เราประเมินว่าการตั้งค่าเครือข่ายของคุณอาจไม่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายก่อน จากนั้นดาวน์โหลดและอัปเดตอีกครั้ง

อุปกรณ์ iOS

ไปที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "รีเซ็ต" > "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"

อุปกรณ์ Android

เนื่องจาก Android รุ่นต่างๆ ที่หลากหลาย โทรศัพท์แต่ละเครื่องจึงทำงานแตกต่างกัน ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถไปที่ "การตั้งค่า" > "เกี่ยวกับโทรศัพท์" > "รีเซ็ต" > "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"

5เช็คว่าความจำของเครื่องเพียงพอต่อการอัพเดทหรือไม่

อีกหนึ่งในปัญหาที่ทำให้คุณอัอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดไม่ได้หรือโหลดไลน์ไม่ได้ อุปกรณ์ไม่รองรับคือความจำในเครื่องไม่เพียงพอต่อการอัพเดทแอปพลิเคชั่นได้ คุณอาจยังไม่ทราบว่า LINE เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่กินเนื้อที่ความจำของคุณมากเป็นอันดับต้น ๆ เนื่องจากต้องรองรับข้อมูลต่าง ๆ มากมาย ทั้งไฟล์เสียง , ไฟล์ภาพถ่าย , ไฟล์วิดีโอ หากคุณทำตามทุกวิธีที่เราแนะนำไปข้างต้นแล้วยังอัพเดทไม่ได้ ลองเช็คดูเสียก่อนว่ามีพื้นที่เพียงพอหรือไม่ ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ ดังต่อไปนี้

อุปกรณ์ iOS

เลือกเมนู “ตั้งค่า” > “ทั่วไป” > “พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone” ในหน้านี้จะแสดงว่าตอนนี้คุณใช้พื้นที่ไปเท่าไหร่ และเหลือพื้นที่ว่างอีกเท่าไหร่

อุปกรณ์ Android

เลือกเมนู “การตั้งค่า” > “พื้นที่เก็บข้อมูล” โดยข้อมูลต่าง ๆ ของพื้นที่ความจำของคุณจะแสดงในหน้าที่ ใช้ไปเท่าไหร่ เหลือเท่าไหร่ บอกโดยละเอียด

6สำรองข้อมูล LINE และโอนไปยังเครื่องใหม่

หากทำครบทุกวิธีแล้วก็ยังไม่สามารถอัพเดทไลน์เวอร์ชั่นล่าสุดหรือโหลดไลน์ บนอุปกรณ์ iOS และ android คุณอาจจะต้องเตรียมการอะไรบางอย่าง เพราะมีสิทธิ์ที่ไลน์ของคุณจะเกิดปัญหาเกิดขึ้น หรือไม่ก็อาจจะเป็นที่อุปกรณ์ของคุณกำลังมีปัญหาจากภายใน ซึ่งอาจหาทางแก้ไม่ได้ วิธีที่ดีที่สุดตอนนี้คือเปลี่ยนเครื่องใหม่ และย้ายข้อมูไลน์ทั้งหมดไปเครื่องใหม่โดยไม่มีเวลาจำกัด และตัวช่วยที่ดีที่สุดคือ iMyFone iTransor for LINE ที่สามารถโอนประวัติการแชทของ LINE ทำได้ง่ายกว่าเมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์

ทดลองใช้ฟรี

สามารถช่วยให้คุณสำรองข้อมูลง่ายด้วย 3 ขั้นตอนดังต่อไปนี้

Step 1.ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นลงบนคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้ง 2 เข้าด้วยกัน เลือกเมนู “สำรองข้อมูล” หลังจากนั้นรอสักครู่

Step 2.เมื่อสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น คุณสามารถตรวจเช็คข้อมูลที่สำรองลงไปได้ทันที

สรุป

ทดลองใช้ฟรี