คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทคโนโลยี

ด้วย iMyFone D-back คุณสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดาย บันทึกย่อ, รูปภาพ, วิดีโอ, ข้อความ, รายชื่อติดต่อ, ประวัติการโทร, ประวัติ Safari, บันทึกเสียง, WhatsApp และไฟล์สำคัญอื่น ๆ จาก iOS ของคุณ เครื่องในไม่กี่นาที

ประวัติการโทรและประวัติ Safari รองรับเฉพาะ iOS 12 และเวอร์ชันที่ต่ำกว่าเนื่องจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple

ไม่ ขออภัยที่ต้องบอกคุณว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้โดยตรงจาก iPhone แบบนี้ ทำให้ iPhone ของคุณเชื่อถือคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้งโปรแกรมไม่ได้

แต่คุณสามารถลองใช้โหมดมาตรฐานเพื่อแก้ไข iPhone ของคุณโดยไม่สูญเสียข้อมูล

ข้อแตกต่างหลักระหว่างเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีและเวอร์ชันเต็มคือเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีจะอนุญาตให้คุณสแกนอุปกรณ์ iOS เพื่อดูตัวอย่างข้อมูลที่สูญหายเท่านั้น เป็นโอกาสที่ดีที่จะดูว่าโปรแกรมของเราเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่

ในขณะที่เวอร์ชันเต็ม คุณสามารถใช้คุณลักษณะทั้งหมดของ iMyFone D-back ได้อย่างเต็มที่ ด้วยแอปนี้ คุณจะดูตัวอย่างข้อมูลที่ถูกลบทั้งหมดและกู้คืนได้โดยเลือก

ไม่ iMyFone D-Back เป็นแอปเดสก์ท็อปที่ทำงานบนพีซีหรือ Mac ดังนั้นจึงไม่สามารถติดตั้งบน iPhone หรือ iPad ได้ โปรดเลือกเวอร์ชัน (เวอร์ชัน Mac หรือ Windows) ที่ตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อซื้อ

ใช่ iMyFone เป็นบริษัทที่ให้บริการลูกค้าประมาณ 2 ล้านคนจากกว่า 100 ประเทศ iMyFone D-back ปลอดภัยเพียงพอและสามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่ต้องกังวลใดๆ ขอแนะนำไม่เพียงแค่เพราะฟังก์ชันอันทรงพลังเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความปลอดภัยด้วย

เฉพาะในกรณีที่คุณมีรหัสผ่านเพื่อถอดรหัสข้อมูลสำรองเท่านั้นที่ iPhone Data Recovery ทำงานได้

ในตอนนี้ เพื่อที่จะรักษาข้อมูลบนอุปกรณ์ iOS ให้ปลอดภัย iMyFone D-back จะไม่ถ่ายโอนข้อมูลกลับไปยังอุปกรณ์ iOS เพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูลใดๆ

เมื่อคุณใช้ iMyFone D-Back เพื่อสแกนอุปกรณ์ของคุณ จะมีไฟล์แคชบางไฟล์ คุณสามารถเลือกตำแหน่งที่จะจัดเก็บมันได้โดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาของโปรแกรม

หากคุณไม่เลือกตำแหน่งด้วยตนเอง โปรแกรมจะเลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีสูงสุด พื้นที่จัดเก็บฟรีของฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณเลือกจัดเก็บไฟล์แคชควรมากกว่าพื้นที่จัดเก็บที่ใช้ในอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเนื้อที่ของฮาร์ดไดรฟ์ไม่เพียงพอ การกู้คืนข้อมูลจะล้มเหลว

นี่คือวิธีแก้ไข:

  • หากคุณใช้ Mac โปรดลบไฟล์ที่ไม่มีประโยชน์บางไฟล์เพื่อให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอในฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีของฮาร์ดไดรฟ์เป็นมากกว่าพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ในอุปกรณ์ของคุณ
  • หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows คุณสามารถลบไฟล์ที่ไม่มีประโยชน์บางไฟล์ในฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณเลือกจัดเก็บไฟล์แคช หรือเลือกฮาร์ดไดรฟ์อื่นที่มีพื้นที่มากกว่าแทน
  • คุณยังสามารถเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกกับ Mac หรือ PC ของคุณและตั้งค่าให้บันทึกไฟล์แคชไปยังไดรฟ์ภายนอกได้ในการตั้งค่า

สาเหตุของการพบรหัสข้อผิดพลาดนี้คือซอฟต์แวร์ของเราล้มเหลวในการสแกนเพื่อรับข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าเพื่อจัดการให้คุณ จะดีกว่าถ้าส่งไฟล์บันทึกทั้งหมดพร้อมคำติชมมาให้เรา

สำหรับผู้ใช้ Windows:

  1. คลิกไอคอนคำติชมที่มุมบนขวาของอินเทอร์เฟซ
  2. ป้อนรายละเอียดและเลือก "แนบไฟล์บันทึก" จากนั้นคลิกส่ง

แน่นอนว่าเป็นเพราะคุณใช้อุปกรณ์ต่อไปหลังจากที่ข้อมูลสูญหาย ซึ่งทำให้ข้อมูลใหม่เขียนทับอุปกรณ์เก่า โปรดอย่าใช้ iPhone ของคุณอย่างต่อเนื่องหลังจากที่ข้อมูลถูกลบ

เราขอเสนอรุ่นทดลองใช้ฟรีก่อนซื้อ สิ่งที่คุณกู้คืนได้ด้วยเวอร์ชันเต็มจะเหมือนกันกับสิ่งที่คุณดูได้ในเวอร์ชันทดลอง

ปลดล็อก iPhone ของคุณ แล้วคุณจะเห็นกล่องโต้ตอบ "เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" ปรากฏบน iPhone ของคุณ โปรดคลิกตัวเลือก "เชื่อถือ" หรือเชื่อมต่อ iPhone ของคุณอีกครั้งผ่าน USB ที่ถูกต้อง

กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อสตริงข้อความและรายชื่อติดต่อทั้งหมดถูกลบพร้อมกัน และในกระบวนการกู้คืนข้อความ ข้อมูลติดต่อและวันที่อาจไม่ตรงกันอย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่ได้กู้คืนรายชื่อติดต่อก่อนส่ง SMS อย่างไรก็ตาม สามารถค้นหาข้อความทั้งหมดได้ในส่วน "ไม่ทราบ" หรือสตริงหมายเลขโทรศัพท์อื่นๆ

หากข้อมูลสำรองของคุณมีขนาดใหญ่ อุปกรณ์จะใช้เวลาโหลดข้อมูล ดังนั้นโปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง

หากคุณเชื่อถือคอมพิวเตอร์ที่ iMyFone D-Back ทำงาน จากอุปกรณ์ iOS และอุปกรณ์ iOS ยังไม่ได้รีสตาร์ทตั้งแต่นั้นมา iMyFone D-Back อาจเชื่อมต่อกับอุปกรณ์และกู้คืนข้อมูลได้ แม้ว่าโปรแกรมจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS ที่ถูกล็อค แต่ก็สามารถช่วยกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง iTunes/iCloud ได้

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณคลิกสองครั้งที่ซอฟต์แวร์หลังจากบันทึกลงใน Mac ของคุณ แทนที่จะติดตั้ง iMyFone D-Back ในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ ในการแก้ปัญหานี้ คุณต้องทำซ้ำซอฟต์แวร์ในโฟลเดอร์ Applications และเรียกใช้โปรแกรมหลังการติดตั้ง

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้เสร็จสิ้นการตั้งค่าทั้งหมดและเข้าสู่ระบบ iOS แล้ว จากนั้นตรวจสอบว่าโหลดข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์หรือไม่ เนื่องจากต้องใช้เวลาในการกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud ขนาดใหญ่

มันมีประโยชน์หรือไม่?

ขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าของคุณ!
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน >

ปลอดภัย100%

ซื้อผ่าน SSL . 256 บิต

30 วัน

เสนอการรับประกันคืนเงิน

ฟรีตลอดชีพ

สนับสนุนลูกค้า

1700+

ความไว้วางใจจากสื่อเผด็จการ

2,000,000+

ลูกค้าที่ซื่อสัตย์