คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทคโนโลยี

หน้าแรก > สนับสนุน > คำถามที่พบบ่อยทางเทคนิค

คำถามที่พบบ่อยทางเทคนิค

1．ฉันจะรับรหัสลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร

คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการได้จากเว็บไซต์ของเรา และรหัสการลงทะเบียนจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ได้รับอนุญาตของคุณ

2．เกิดอะไรขึ้นถ้าการลงทะเบียนล้มเหลว?

อาจมีบางอย่างผิดปกติเมื่อคุณคัดลอกและวางอีเมลที่ได้รับอนุญาตและรหัสลงทะเบียนของคุณ เนื่องจากอีเมลและรหัสต้องพิจารณาตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ คุณจึงควรคัดลอกและวางอีเมลลงทะเบียนและรหัสโดยตรงในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง โปรดอย่าเพิ่มสัญลักษณ์พิเศษและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีการคัดลอกช่องว่างก่อนที่จะป้อนอีเมลและรหัสใบอนุญาตของคุณอย่างถูกต้อง

3．ฉันสามารถใช้โปรแกรมบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้หรือไม่หากฉันซื้อใบอนุญาตส่วนบุคคล

ซอฟต์แวร์ได้รับอนุญาตให้ทำงานบนคอมพิวเตอร์ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น กล่าวคือ คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์บนเดสก์ท็อปพีซีและแล็ปท็อปได้ แต่โปรแกรมไม่สามารถทำงานร่วมกันได้พร้อมกัน ด้านล่างนี้คือนโยบายใบอนุญาตของเราสำหรับการอ้างอิงของคุณ

การติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันเต็มภายใต้สิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคลนั้นจำกัดให้อยู่ที่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเครื่องเดียวที่เป็นเจ้าของหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ได้รับอนุญาต บวกกับคอมพิวเตอร์อีกหนึ่งเครื่องของเจ้าของคนเดียวกัน เช่น คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล คุณมีคอมพิวเตอร์ที่ทำงานและคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่บ้าน หรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป โปรดทราบว่าในช่วงเวลาหนึ่ง สามารถใช้สำเนาของโปรแกรมได้เพียงชุดเดียวบนอุปกรณ์

4．ใช้ได้กี่เครื่อง?

จำนวนอุปกรณ์ขึ้นอยู่กับประเภทของใบอนุญาตของคุณ โปรดตรวจสอบแผนใบอนุญาตที่คุณต้องการอย่างละเอียดก่อนซื้อ

5．ฉันจะได้รับคำตอบโดยเร็วที่สุดได้อย่างไร

ขอแนะนำให้คุณส่งความคิดเห็นผ่าน . ด้วยวิธีต่างๆ ในการติดต่อทีมสนับสนุน แบบฟอร์มการสนับสนุน iMyFone หรือผ่านอีเมลสนับสนุนของเรา (support@imyfone.com) .

ขอแนะนำให้คุณให้ข้อมูลโดยละเอียดเพื่อให้เราจัดการกับคำถามของคุณ เช่น ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ขั้นตอนการทำงานของคุณ และข้อมูลระบบ คำถามทั้งหมดจะได้รับการตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงในวันธรรมดา