คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทคโนโลยี

โดยทั่วไป คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของสมาชิกได้หลังจากที่คุณซื้อสินค้าแล้ว ในบางกรณี จะใช้เวลาประมาณ 30 นาทีเพื่อให้สิทธิประโยชน์ของสมาชิกซิงค์กับบัญชีของคุณ เนื่องจากการแจ้งเตือนการตัดบัญชี App Store/Google Play ล่าช้า คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราผ่านทาง Chatbot ที่มุมล่างขวาเพื่อแก้ไขปัญหานี้ตามลำดับความสำคัญ คุณยังสามารถส่งแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อแก้ไขปัญหา

นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดในการลงทะเบียนสำหรับบัญชีใหม่ในศูนย์สมาชิกของเรา: https://account.imyfone.com/userguide

ใช่ เรามีเวอร์ชันดาวน์โหลดฟรี (ฟังก์ชันบางส่วน) สำหรับโปรแกรมทั้งหมดของเรา หากคุณต้องการเพลิดเพลินกับคุณสมบัติทั้งหมด เราขอแนะนำให้คุณซื้อเวอร์ชันเต็ม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคำถามที่พบบ่อยด้านเทคนิค

สำหรับการใช้งานส่วนตัว เราจัดเตรียมแผน 1 เดือน/1 แผนไตรมาส / แผน 1 ปีสำหรับอุปกรณ์มือถือ 1 เครื่องและสิทธิ์ใช้งานตลอดชีพสำหรับอุปกรณ์มือถือ 5 เครื่อง ใบอนุญาตสามารถใช้ได้กับ 1 Win/Mac คุณยังสามารถค้นหาใบอนุญาต/แผนธุรกิจที่กำหนดเองเพิ่มเติมได้ในหน้าการจัดซื้อผลิตภัณฑ์แต่ละหน้า

โดยทั่วไป คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรหัสใบอนุญาตภายใน 1 ชั่วโมง หากคุณไม่พบมันในกล่องจดหมายและโฟลเดอร์สแปม โปรดติดต่อเราผ่านทาง ศูนย์สนับสนุน พร้อมแนบใบเสร็จรับเงิน เราจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด

สถานการณ์ที่ 1:

หากสินค้าที่ซื้อต้องใช้ ID บัญชีและรหัสผ่านพึ่งจะเข้าสู่ระบบเปิดใช้งาน งั้นสินค้านั้นก็เป็นสินค้าสมาชิก คุณสามารถยกเลิกการสมัครของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในศูนย์สมาชิก iMyFone

ขั้นตอนที่ 1. โปรดลงชื่อเข้าใช้ศูนย์สมาชิก iMyFone

ขั้นตอนที่ 2. โปรดเลือกสินค้าของฉัน แล้วคุณจะเห็นสินค้าทั้งหมดที่คุณซื้อ

ขั้นตอนที่ 3. โปรดเลือกสินค้าที่คุณต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล จากนั้นคลิกยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

ขั้นตอนที่ 4. โปรดคลิก รับ จากนั้นอีเมลบัญชีของคุณจะได้รับรหัสยืนยัน

ขั้นตอนที่ 5. โปรดป้อนรหัสยืนยันและคลิกยกเลิกการสมัครสมาชิกทันที จากนั้นการสมัครของคุณจะถูกยกเลิก

สถานการณ์ที่ 2:

หากสินค้าที่คุณซื้อไม่ใช่สินค้าสมาชิกที่ต้องการรหัสลงทะเบียน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก

iMyFone ให้การรับประกันคืนเงินภายใน 7 วัน (สำหรับแผน 1 สัปดาห์) หรือ 30 วัน（สำหรับแผนอื่น ๆ） คุณสามารถอ้างถึงที่นี่https://th.imyfone.com/support/refund- นโยบาย/.

และคุณสามารถขอเงินคืนได้ที่นี่: https://th.imyfone .com/support/refund-request/

เราขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดอีกครั้ง และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการทุกขั้นตอนอย่างถูกต้อง； (โปรดตรวจสอบว่าคุณดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องและมีพื้นที่ว่างเพียงพอในดิสก์ของคุณ) รีสตาร์ทและติดตั้งโปรแกรมใหม่หากจำเป็น

หากยังคงใช้งานไม่ได้ คุณสามารถส่งข้อเสนอแนะพร้อมไฟล์บันทึกและภาพหน้าจอมาที่เราโดยตรง หรือเพียงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่าน ศูนย์สนับสนุนพร้อมข้อมูลโดยละเอียด

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า iMyFone เราจะช่วยคุณเปลี่ยนรหัสใบอนุญาตเป็นซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องที่คุณต้องการ

เราคิดราคาตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์เท่านั้น และส่วนพิเศษของราคาจะเป็นค่าภาษี

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อเกิดสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งต่อไปนี้

1. มีการซื้อที่ล้มเหลวก่อนคำสั่งซื้อที่ตรวจสอบความถูกต้อง และถูกเรียกเก็บเงินเช่นกัน
2. มีความเป็นไปได้ที่คุณจะคลิกปุ่มชำระเงินสองครั้งเมื่อยืนยันการชำระเงินหรือมีปัญหาทางอินเทอร์เน็ตในกระบวนการส่งรายละเอียดคำสั่งซื้อ

ในกรณีนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า แล้วเราจะตรวจสอบและช่วยคุณแก้ปัญหา

iMyFone ให้การอัปเดตตลอดอายุการใช้งานฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ให้กับลูกค้าที่ลงทะเบียนของเรา หากคุณจำเป็นต้องป้อนรหัสลงทะเบียนใหม่เมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการอัปเกรด โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนและแนบข้อมูลการสั่งซื้อของคุณเพื่อรับคำตอบอย่างรวดเร็ว
โปรดทราบว่ารายการฟรีรวมถึงใบอนุญาตแจกฟรีไม่มีการอัปเกรดและการสนับสนุนฟรีตลอดอายุการใช้งาน

iMyFone มีพันธมิตรและผู้จัดจำหน่ายมากมาย และคุณอาจมีโอกาสได้รับโปรแกรมของเราจากพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาจะปลอดภัยเท่ากับเซิร์ฟเวอร์ของเรา โปรดใส่ใจกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นเสมอเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ หากคุณสงสัยในอำนาจของเว็บไซต์ โปรดติดต่อเราทางศูนย์สนับสนุน เพื่อตรวจสอบ.

ใช่. ไม่ว่าคุณจะใช้เวอร์ชันทดลองหรือเวอร์ชันเต็ม ฝ่ายดูแลลูกค้าก็พร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือหากคุณพบปัญหาทางเทคนิคใดๆ คุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงหากคุณติดต่อทีมสนับสนุน สำหรับคำถามที่พบบ่อย โปรดดูคำถามที่พบบ่อยด้านเทคนิคของเรา

ใช่ มันปลอดภัยอย่างแน่นอน เว็บไซต์ของเราปลอดภัยและรับประกันความเป็นส่วนตัวของคุณ 100% เราปกป้องคุณเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ของเรา ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ของเรา หรือสั่งซื้อทางออนไลน์

เรายอมรับวิธีการชำระเงินหลักที่สำคัญ คุณสามารถเลือกได้ตามใจชอบ
PayPal, UnionPay, JCB, Diners Club, Discover, American Express, VISA/MasterCard เป็นต้น