ในบางครั้งคุณอาจจะเห็นการแจ้งเตือนจาก IG แล้วคิดว่าใครบางคนได้ส่งข้อความมาให้คุณ แต่เมื่อเปิดเข้าไปกลับพบว่าแชทไอจีหายไป ทำให้คุณรู้สึกประหลาดใจและงุนงง ว่าเกิดอะไรขึ้น? หลายๆ คนในช่วงนี้ก็มีปัญหากับการที่แชทไอจีหาย และไม่สามารถหาได้จากการเปิดแอปพลิเคชัน บางครั้งอาจจะเป็นเรื่องที่ต้องทำความเข้าใจถึงสาเหตุที่เกิดขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
เพื่อช่วยให้คุณสามารถกู้แชทไอจีที่หายไปได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เราได้จัดเตรียมวิธีการต่างๆ ที่สามารถใช้กู้แชทไอจีในกรณีที่แชทหายไป ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถกลับมาหาข้อความที่หายไปได้และไม่พลาดทุกการติดต่อสำคัญ
ส่วนที่ 1: ทำไมแชทไอจีหาย
สาเหตุที่ทำให้แชท IG หาย:
-
ผู้ใช้คนอื่นลบการสนทนา: ถ้าอีกฝ่าย “ลบการแชท” หรือ “ถอนการส่งข้อความ” (Unsend) ข้อความก็จะหายไปจากกล่องแชทของคุณด้วย
-
คุณเผลอลบแชทเอง: หากกด “ลบ” แชทจากหน้า Direct Messages ข้อความจะหายทันที และไม่สามารถกู้คืนได้จาก IG โดยตรง
-
เปลี่ยนบัญชี/ล็อกอินผิด: ตรวจสอบว่าคุณล็อกอินด้วยบัญชี IG ที่ถูกต้องหรือเปล่า บางคนมีหลายบัญชีแล้วสลับผิด
-
แอป IG มีปัญหา หรือยังไม่อัปเดต: ลองอัปเดตแอป IG ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือลองลบแล้วติดตั้งใหม่
-
บัญชีถูกแฮก: ถ้าข้อมูลหายแบบไม่มีสาเหตุ ลองเช็กกิจกรรมล็อกอิน หรือเปลี่ยนรหัสผ่านทันที
-
ระบบ Instagram ขัดข้อง: บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ IG อาจมีปัญหาชั่วคราว ทำให้แชทไม่แสดงหรือโหลดไม่ขึ้น
ส่วนที่ 2:5 วิธีกู้แชทไอจี
การกู้แชทไอจีไม่ใช่เรื่องยาก หากคุณรู้ขั้นตอนที่ถูกต้อง ทั้งจากเครื่องโดยตรงหรือสำรองข้อมูล ต่อไปนี้คือ 5 วิธีกู้แชทไอจีที่คุณสามารถลองทำได้ด้วยตัวเอง
1ใช้เครื่องมือการค้นหาประวัติแชท IG แบบมืออาชีพ
สำหรับการค้นประวัติการแชท IG ได้อย่างมืออาชีพ คงหนีไม่พ้นเครื่องมือ iMyFone D-Back ที่ช่วยเรียกประวัติการแชทให้กลับมาเหมือนเดิม ซึ่งเพียง 3 ขั้นตอน ก็สามารถแก้ปัญหาแชทไอจีหายไปได้โดยตรง และรองรับอุปกรณ์ทั้ง iOS/Android นอกจากนี้ยังดึงข้อมูลสำรองจาก iCloud หรือ iTunes ได้เช่นกัน อีกทั้งยังเรียกดูตัวอย่างในการกู้ข้อมูลได้อีกด้วย
แนะนำฟังก์ชันหลักของ iMyFone D-Back
- หน้าต่าง Interface ของเครื่องมือ ใช้งานง่าย โดยใช้เวลาเพียง 3 ขั้นตอน ก็สามารถแก้ปัญหาแชทในไอจีหายกลับมาได้แบบมืออาชีพ
- รองรับการกู้คืนข้อมูล iOS มากกว่า 150 ชนิด เช่น รูปภาพ, วิดีโอ และอื่น ๆ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ, ประวัติการท่องเว็บ เป็นต้น
- สามารถค้นหาประวัติแชท IG ได้ทุกอุปกรณ์อย่าง iOS และ Android
- รับประกันความปลอดภัย ข้อมูลไม่รั่วไหลอย่างแน่นอน
▼จะกู้คืนประวัติการแชท IG ผ่าน iMyFone D-Back ได้อย่างไร?
ขั้นตอนที่ 1.ดาวน์โหลดและติดตั้ง “iMyFone D-Back” ลงบนคอมพิวเตอร์ และนำอุปกรณ์มาเชื่อมต่อ จากนั้นเลือกโหมด “กู้คืนจากอุปกรณ์”
ขั้นตอนที่ 2.เลือกรูปภาพของแอพและวิดีโอของแอพเพื่อกู้คืนแชทที่หายไป รวมถึงสามารถเลือกประเภทไฟล์ข้อมูลอื่น ๆ ได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 3.เครื่องมือจะทำการค้นหาข้อมูลที่ลบไป และแสดงตัวอย่างในการกู้คืน เพื่อให้คุณตรวจสอบและยืนยันความถูกต้อง หลังจากนั้น “กู้คืนไปยังอุปกรณ์” หรือ “กู้คืนไปยังคอม ฯ” เป็นอันเสร็จสิ้น
2ล็อคอินไอจีใหม่
หากคุณต้องการกู้แชทไอจีแต่ไม่พบข้อความบางรายการ อาจเป็นเพียงปัญหาการโหลดข้อมูล ให้ลอง Refresh หน้าจอ หรือลองออกจากระบบและล็อกอินเข้าสู่บัญชี Instagram ใหม่อีกครั้ง เพื่อให้ระบบอัปเดตข้อมูลล่าสุด โดยมีขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1.เปิดแอพพลิเคชัน Instagram บนมือถือ และคลิกที่รูป Avatar หรือโปรไฟล์ของคุณ ที่มุมขวาล่าง
ขั้นตอนที่ 2.จากนั้นคลิกไอคอนสามขีด มุมขวาบน และกดแตะที่ไปเมนู “การตั้งค่า”
ขั้นตอนที่ 3.เลื่อนหน้าจอลงมา จะเจอคำว่า “ออกจากระบบ” ให้คุณกดแตะเพื่อออกจากระบบบัญชีไอจี
ใช้เวลาไม่นาน ระบบจะให้คุณล็อคอินไอจีใหม่ ซึ่งอาจจะแก้ปัญหาแชทไอจีหายให้กลับมาได้
3อัปเดตแอพไอจี
บางครั้งสาเหตุที่ไม่สามารถกู้คืนแชทไอจีได้ อาจเกิดจากการใช้แอปเวอร์ชันเก่าที่มีข้อบกพร่องหรือยังไม่ได้รับการอัปเดตล่าสุด การอัปเดตแอป Instagram ให้เป็นเวอร์ชันใหม่อยู่เสมอจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะช่วยให้ระบบทำงานได้เสถียรยิ่งขึ้น และลดโอกาสการเกิดปัญหาในการเรียกคืนข้อความแชท
4ค้นหาประวัติแชทโดยใช้ตัวเลือกการดาวน์โหลดข้อมูล IG
หากแชทไอจีหายและดูจากแอปไม่ได้ คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน “ดาวน์โหลดข้อมูล” ของ IG เพื่อกู้ข้อความ รูปภาพ และวิดีโอได้อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1.ไปที่เว็บไซต์ Instagram ด้วยเว็บบราวเซอร์บนอุปกรณ์ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีไอจีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2.ไปที่ “การตั้งค่า” ที่มุมขวาบน จากนั้นคลิก “การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของบัญชี” คลิกหัวข้อ “ดาวน์โหลดข้อความ”
ขั้นตอนที่ 3.และป้อนที่อยู่อีเมล เพื่อให้ทางไอจีส่งไฟล์ดาวน์โหลดไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ และทำการป้อนรหัสผ่านไอจีอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4.ใช้เวลารอประมาณ 48 ชั่วโมง เพื่อให้ทางไอจีรวบรวมข้อมูลทั้งหมด และส่งมายังอีเมล ให้คุณเข้าไป “ดาวน์โหลดข้อมูล” สามารถกู้คืนประวัติการแชท IG ได้ทันที
5ค้นหาประวัติแชทที่เชื่อมโยงผ่านบัญชี Facebook
เนื่องจาก Facebook และ Instagram เป็นบริษัทเครือเดียวกัน ซึ่งอาจเป็นไปได้ว่าคุณได้เชื่อมต่อเข้ากับ Facebook และเผลอไปลบข้อความโดยที่ไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง เพื่อกู้แชทไอจีได้ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1.ไปที่เว็บไซต์ Facebook ด้วยเว็บบราวเซอร์บนอุปกรณ์ และลงชื่อเข้าสู่ระบบผู้ใช้ Facebook
ขั้นตอนที่ 2.ไปที่หัวข้อ “กล่องข้อความ” และคลิกที่ “Instagram Direct”
ขั้นตอนที่ 3.หากคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Facebook จะสามารถดูแชทไอจีที่หายไปได้โดยตรง
⌛ บทสรุป
จะเห็นได้ว่า แก้ปัญฆษแชทไอจีหายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ต้องยกให้เครื่องมือ “ iMyFone D-Back ” เพราะสามารถกู้คืนไฟล์ข้อมูลได้อย่างง่ายดาย พร้อมแสดงไฟล์ข้อมูลตัวอย่าง ช่วยให้คุณตรวจสอบและพิจารณาไฟล์ข้อมูลที่ต้องการได้ด้วยตนเอง เรียกได้ว่า แก้ไขปัญหาได้แบบมืออาชีพสุด ๆ ไม่มีผิดหวัง!
