Apple เคยให้บริการแอปฯติดตามตำแหน่งที่ตั้ง 2 แอป คือ “Find My iPhone” และ “Find My Friend” ซึ่งในปัจจุบันตั้งแต่ iOS 13 ขึ้นไป แอปฯ Find My Friend ก็ได้หายไป ได้รวมเป็นแอปฯเดียว คือ “ค้นหาของฉัน” และผู้ใช้บางราย เมื่อใช้งาน Find My กลับค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง หรือแม้กระทั่งตำแหน่งอุปกรณ์ของตนเอง

ดังนั้นภายในบทความนี้ จะมาเผยสาเหตุของปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง และFind My iPhone ไม่พบตำแหน่ง อีกทั้งจะเผยวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ให้คุณทราบทั้งหมด 8 วิธี สามารถเลือกวิธีหรือทำตามขั้นตอนที่เราแนะนำได้อย่างง่ายดาย ช่วยแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ มาติดตามเนื้อหาพร้อม ๆ กันเลย

ค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง

สาเหตุที่ทำให้ Find my iPhone ไม่พบตำแหน่ง

1 ปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi

โดยปกติแล้วการระบุตำแหน่งที่ตั้งใน iPhone จำเป็นต้องใช้ข้อมูลจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากคุณปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi จะทำให้เกิดปัญหาFind My iPhone ไม่พบตำแหน่งนั่นเอง


2แอปฯ 「ค้นหา」ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง

หากแอปฯค้นหาของฉันไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง เป็นไปได้ว่าในขั้นตอนที่แอปฯ “ต้องการให้แอปเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งหรือไม่” คุณอาจจะไปกด “ไม่อนุญาต” ซึ่งในความเป็นจริงต้องกด “อนุญาตให้เข้าถึง” จึงสามารถใช้งานได้ตามปกติ


3โซนเวลาและประเทศที่ตั้งของ iPhone ไม่ถูกต้อง

เมื่อคุณกำหนดโซนเวลาและประเทศที่ตั้งของ iPhone ไม่ถูกต้อง จะส่งผลทำให้ Find My iPhone ไม่ตรงจุดตำแหน่ง และไม่สามารถค้นหาตำแหน่งได้


4ปิดฟังก์ชัน “แชร์ตำแหน่งของฉัน”

หากคุณไปปิดฟังก์ชัน “แชร์ตำแหน่งของฉัน” ใน iCloud จะส่งผลทำให้คุณค้นหาเพื่อนไม่พบตําแหน่งที่ตั้ง และค้นหาของฉันไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง


5ความล้มเหลวของระบบฮาร์ดแวร์

ในกรณีที่เกิดจากระบบฮาร์ดแวร์ เป็นไปได้ว่าชิป GPS ภายใน iPhone เกิดความเสียหาย ทำให้ระบบตรวจจับตำแหน่งมือถือ iPhone ค้นหาไม่เจอ

วิธีแก้ไขปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตําแหน่งที่ตั้ง

เมื่อคุณใช้งาน “Find My” แล้วเกิดปัญหาไม่พบตำแหน่งที่ตั้งของเพื่อน ๆ คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขเบื้องต้นด้านล่างนี้ ซึ่งแก้ไขได้ด้วยตนเอง และจะมีวิธีอะไรบ้างนั้น มาดูกันเลย

วิธีที่1 แก้ไขโดยใช้เครื่องมือ ข้อมูลไม่สูญหาย

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้งาน iPhone ที่มี iOS 13 ขึ้นไป แน่นอนว่าแอปฯ “ค้นหาเพื่อน” จะหายไป ซึ่งสามารถใช้งานในแอปฯ “ค้นหาของฉัน” ได้ แต่บางครั้งอุปกรณ์ก็ไม่อัปเดตข้อมูลแบบ Real-Time ซึ่งเป็นไปได้ว่าระบบ iOS ของคุณมีปัญหาและเกิดข้อผิดพลาดบางประการ ทำให้เกิดปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง

เราขอแนะนำเครื่องมือแก้ไข iMyFone Fixppo เพราะสามารถแก้ไขและซ่อมแซมระบบ iOS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และได้รับการรับรองจากเหล่ามืออาชีพต่าง ๆ ซึ่งรับประกันได้เลยว่าข้อมูลของคุณจะไม่สูญหายอย่างแน่นอน

iMyFone Fixppo

แนะนำฟังก์ชันหลักของ iMyFone Fixppo

  • เพียงกดใช้ “โหมดซ่อมแซมมาตรฐาน” ระบบ iOS ของคุณก็จะได้รับการซ่อมแซม และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
  • หน้าต่างภายในเครื่องมือ สามารถทำความเข้าใจได้ง่าย ไม่ยุ่งยาก รองรับผู้ใช้งานได้ทุกคน
  • รองรับการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เช่น โทรศัพท์เสียงขาด ๆ หาย ๆ หรือส่ง AirDrop ไม่สำเร็จ เป็นต้น
  • รองรับการซ่อมแซมอุปกรณ์ iOS ทุกประเภท และรองรับ iOS ทุกเวอรชัน ทดลองดาวน์โหลดไปใช้งานได้ฟรีก่อนใคร

วิธีแก้ไขปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตําแหน่งที่ตั้ง โดยใช้ Fixppo

ขั้นตอนที่ 1: โหลดและติดตั้ง “Fixppo” ลงบนคอมพิวเตอร์ เมื่อโหลดเสร็จ ให้กดเปิดเครื่องมือ และเลือกโหมด “ซ่อมแซมมาตรฐาน”

fixppo โหมดมาตรฐาน

ขั้นตอนที่ 2: นำอุปกรณ์ iOS ที่มีปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตําแหน่งที่ตั้ง มาเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB

เข้าสู่โหมดการกู้คืน

ขั้นตอนที่ 3: เครื่องมือจะค้นหาเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมกับอุปกรณ์ จากนั้นให้คุณกด “ดาวน์โหลด” และจะเริ่มดำเนินการติดตั้งเฟิร์มแวร์ เพื่อซ่อมแซมระบบ iOS ให้อัตโนมัติ

ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ภายใต้โหมดมาตรฐาน

ขั้นตอนที่ 4: ใช้เวลารอไม่นาน เครื่องมือจะทำการ Restart และคุณสามารถใช้แอปค้นหาเพื่อนได้เป็นปกติแล้ว

ซ่อมอุปกรณ์ของคุณเสร็จแล้ว

โน้ต

หากโหมดมาตรฐานของ Fixppo ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ค้นหาเพื่อนไม่พบตําแหน่งที่ตั้ง คุณสามารถใช้โหมดขั้นสูงได้ แต่ข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์อาจถูกลบ

วิธีที่2 รีสตาร์ท iPhone

การรีสตาร์ท iPhone ช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ทุกประการ รวมถึงอาจแก้ไขปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตําแหน่งที่ตั้งและค้นหาของฉันไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง

ขั้นตอนแก้ไข: ในรุ่นอุปกรณ์ที่ต่ำกว่า iPhone X ให้กดปุ่ม “เปิด/ปิด” ค้างไว้จนกว่าข้อความลากเพื่อปิดเครื่องจะปรากฏ จากนั้นให้กดลากเพื่อปิดเครื่อง

สำหรับรุ่นที่ใหม่กว่า iPhone X ขึ้นไป: ให้กดปุ่ม “ระดับเสียง” และกดปุ่ม “เปิด/ปิด” ค้างไว้จนแถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏ จากนั้นให้ลากเพื่อปิดเครื่อง

รีสตาร์ท iPhone

หลังจากหน้าจอเป็นสีดำ ใช้เวลารอประมาณ 3-5 นาที ให้กดเปิดเครื่อง และใช้งานแอปฯ Find My Phone อีกครั้ง

วิธีที่3 เปลี่ยนโซนเวลา

หากคุณใช้ Find My iPhone ไม่ตรงจุดตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน ส่งผลทำให้ไม่พบเจอตำแหน่งที่ตั้ง และเป็นสาเหตุหลักของการใช้ Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง ดังนั้นคุณสามารถให้ระบบของ Apple ค้นหาตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันให้อัตโนมัติ ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ “การตั้งค่า” ใน iPhone > “ทั่วไป” > “วันที่และเวลา”

ขั้นตอนที่ 2: กดเปิด “ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ” เป็นเสร็จสิ้น

เปลี่ยนโซนเวลา

วิธีที่4 ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย iPhone

ทุกครั้งที่คุณต้องการต้องแชร์ตำแหน่งที่ตั้งหรือค้นหาตำแหน่งที่ตั้ง ควรมั่นใจว่าได้เปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ หรือ Wi-Fi และจำเป็นต้องมีสัญญาณการเชื่อมต่อที่เสถียร โดยตรวจสอบดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ “การตั้งค่า” ใน iPhone > “Wi-Fi” หรือ “เซลลูลาร์”

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นกดเปิดการใช้งาน และตรวจสอบระดับความแรงของสัญญาณมุมขวาบนของหน้าจอ iPhone

ตรวจสอบบริการของผู้ให้บริการมือถือ

วิธีที่5 ตรวจสอบการเปิด “บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง”

หากคุณต้องการแชร์ตำแหน่งของคุณ หรือหาตำแหน่งของเพื่อน ๆ จำเป็นต้องเปิดใช้ “บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง” เสียก่อน เพราะถ้าคุณไม่ได้เปิด จะทำให้เกิดปัญาค้นหาเพื่อนไม่พบตําแหน่งที่ตั้ง และ Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ “การตั้งค่า” > “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” > เปิด “บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง”

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นเลื่อนลงมาค้นหาแอปฯ “ค้นหาของฉัน” หรือ “Find My” ให้กดเปิด “ตำแหน่งที่ตั้งจริง”

ปิดตําแหน่ง iphone บางแอป

วิธีที่6 ตรวจสอบการเปิด “แชร์ตำแหน่งของฉัน” บน iPhone

เป็นไปได้ว่าที่คุณเจอปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง และค้นหาของฉันไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง อาจเกิดจากการที่คุณไปกดปิด “แชร์ตำแหน่งของฉัน” บน iPhone ซึ่งสามารถกลับไปเปิดฟังก์ชันดังกล่าวตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ “การตั้งค่า” ใน iPhone > กดแตะบัญชี Apple ด้านบนสุด

ขั้นตอนที่ 2: แตะ “ค้นหาของฉัน” >กดเปิด “แชร์ตำแหน่งที่ตั้งของฉัน” เป็นอันเสร็จสิ้น

ตรวจสอบการเปิด “แชร์ตำแหน่งของฉัน” บน iPhone

วิธีที่7 ถอนการติดตั้งแอปฯ “ค้นหาของฉัน”

ในกรณีที่คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตําแหน่งที่ตั้งได้นั้น อาจจำเป็นต้องถอนการติดตั้งแอปค้นหาของฉันออก แล้วจากนั้นค่อยติดตั้งใหม่ ถือเป็นวิธีที่แก้ไขได้ง่ายที่สุดและรวดเร็วอีกด้วย

วิธีที่8 ลบรายชื่อเพื่อนและเพิ่มใหม่อีกครั้ง

ในรายชื่อของเพื่อน ให้คุณกดลบรายชื่อเพื่อนที่ต้องการค้นหา แล้วส่งคำเชิญไปหาเพื่อนอีกครั้ง เพื่อแก้ไขค้นหาเพื่อนไม่พบตําแหน่งที่ตั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง

1 ทำไมถึงไม่สามารถอัปเดตตำแหน่ง GPS ในแอปฯ Find My ได้?

สำหรับปัญหาล้มเหลวในการอัปเดตตำแหน่ง GPS อาจเกิดขึ้นได้หลายสาเหตุดังนี้

  • อีกฝ่ายไม่ได้เปิดฟังก์ชัน “บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง”
  • อีกฝ่ายไม่ได้เข้าสู่ระบบแอปฯ Find My หรือไม่ได้แชร์ตำแหน่งที่ตั้งให้กับคุณ
  • อุปกรณ์ของเพื่อนอยู่ในภูมิภาคหรือโซนเวลาไม่ถูกต้อง

2 เป็นไปได้หรือไม่? ว่า “ตำแหน่งของเพื่อน” ไม่ถูกต้อง

ถ้าเพื่อนของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง หรือปิดบริการหาตำแหน่งที่ตั้ง จะทำให้ตำแหน่งของเพื่อนอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง และใช้ Find My iPhone ไม่ตรงจุดนั่นเอง อีกทั้งหากเพื่อนของคุณต้องการความเป็นส่วนตัว และได้ใช้เครื่องมือ iMyFone AnyTo เพื่อหลีกเลี่ยงการติดตามตำแหน่ง ก็เป็นไปได้ที่ตำแหน่งของเพื่อนจะแสดงไม่ถูกต้องเช่นกัน

3อีกฝ่ายปิดโทรศัพท์ จะสามารถใช้แอปฯค้นหาติดตามตำแหน่งได้ไหม?

ถ้าเกิดอีกฝ่ายปิดโทรศัพท์มือถือ และปิดเป็นเวลานานกว่า 24 ชั่วโมงตั้งแต่ส่งตำแหน่งล่าสุดให้กับคุณ ซึ่งคุณสามารถดูตำแหน่งได้เฉพาะก่อนปิดเครื่องเท่านั้น ไม่สามารถดูตำแหน่งหลังจากนั้นได้

4 ต้องการเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งในแอปฯค้นหาได้หรือไม่?

สำหรับใครที่ต้องการเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งในแอปฯค้นหา โดยปกติแล้วจะไม่สามารถทำได้ แต่ถ้าหากคุณใช้เครื่องมือ “AnyTo” จะสามารถปรับเปลี่ยนตำแหน่งได้ตามที่ต้องการ

บทสรุป

จบลงไปแล้วสำหรับเนื้อหาของการแก้ไขปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตําแหน่งที่ตั้ง และ Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง ซึ่งวิธีที่กล่าวมาทั้งหมด ต้องขอแนะนำการใช้เครื่องมือ “iMyFone Fixppo” ที่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับระบบ iOS ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด เพราะไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย และใช้งานง่าย เพียงไม่กี่คลิกปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วอีกด้วย