หลายคนที่เพิ่งทำการอัพเดต iOS แล้วค้างรูปแอปเปิ้ล ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ ซึ่งอาจทำให้รู้สึกกังวลว่าสมาร์ทโฟนของเราจะกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิมหรือไม่ แต่ไม่ต้องห่วง เพราะปัญหานี้เกิดขึ้นได้บ่อยและมีวิธีแก้ไขง่าย ๆ ซึ่งในบทความนี้ เราจะพาคุณไปรู้สาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่สามารถทำได้เองในไม่กี่ขั้นตอน พร้อมให้ iPhone กลับมาใช้งานได้อย่างรวดเร็ว อัพเดต iOS แล้วค้างอปเปิ้ล! มาดูวิธีแก้ปัญหาได้ง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอน
ส่วนที่ 1: ไอโฟนค้างรูปแอปเปิ้ลเกิดจากอะไร?
เมื่ออัปเดต iOS 18/17/16 หรือใช้งาน iPhone คุณอาจเจอกับปัญหาเครื่องค้างที่รูปโลโก้แอปเปิ้ล หรือที่เรียกว่า "Apple Loop" ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้หลายสาเหตุ เช่น อัปเดตไม่สมบูรณ์ ปัญหาซอฟต์แวร์ หรือแม้กระทั่งความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ซึ่งการเข้าใจถึงสาเหตุของปัญหานี้จะช่วยให้คุณแก้ไขได้ง่ายขึ้น มาดูสาเหตุไอโฟนค้างรูปแอปเปิ้ลเกิดจากอะไรกันเลย สาเหตุที่ทำให้ iPhone ค้างที่รูป Apple
- การอัปเดตระบบไม่สมบูรณ์: การอัปเดต iOS ไม่สำเร็จ เช่น การติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหายระหว่างการอัปเดต อาจทำให้ iPhone ค้างที่หน้าจอรูปแอปเปิ้ล
- ปัญหาซอฟต์แวร์เสียหาย: บางครั้งการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่เสถียรหรือไฟล์เสียหาย อาจทำให้ระบบของ iPhone ทำงานผิดปกติ ส่งผลให้เครื่องค้างที่หน้าโลโก้
- ปัญหาเจลเบรค (Jailbreak): การพยายามเจลเบรค iPhone หรือการปรับแต่งระบบ iOS อาจทำให้ระบบขัดข้องหรือทำงานผิดปกติ ส่งผลให้เครื่องไม่สามารถบูตได้ตามปกติ
- พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ: iPhone มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ จะส่งผลให้เครื่องทำงานช้าหรือค้างที่หน้าจอโลโก้แอปเปิ้ลได้
- ปัญหาฮาร์ดแวร์: ความเสียหายของชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ เช่น แบตเตอรี่ อาจทำให้ระบบไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ส่งผลให้เครื่องค้าง
อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ไขเบื้องต้น คือ การทำ Force Restart หรือรีเซ็ตเครื่อง หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ อาจต้องใช้ iTunes หรือ Finder ในการซ่อมแซมระบบ หรือถ้าปัญหายังอยู่ ควรพิจารณานำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อแก้ไข
ส่วนที่ 2 :วิธีแก้ปัญหาที่อัพเดท iOS แล้วค้างรูปแอปเปิ้ล
เมื่อ iPhone ของคุณเปิดไม่ติดและค้างที่โลโก้ Apple มี 4 วิธีที่สามารถช่วยกู้คืนอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้ จากตารางนี้ การเลือกใช้ iMyFone Fixppo เป็นทางเลือกที่ง่ายและปลอดภัยที่สุดในการกู้คืน iPhone ของคุณ โดยไม่สูญเสียข้อมูล และมีอัตราความสำเร็จสูงถึง 98%วิธีแก้ไข | ข้อมูลสูญหายหรือไม่ | อัตราความสำเร็จ | เวลาที่ใช้ | ความยาก |
---|---|---|---|---|
ใช้เครื่องมือซ่อมแซม Fixppo | ไม่สูญหาย | 98% | ไม่นาน | ง่ายมาก |
บังคับรีสตาร์ท iPhone | ไม่สูญหาย | 30% | ไม่นาน | ง่าย |
ใช้ iTunes | มีโอกาสสูญหาย | 80% | นาน | ซับซ้อน |
ติดต่อศูนย์ Apple | ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ | 95% | นาน | ซับซ้อน |
1 ใช้เครื่องมือซ่อมแซม iOS แก้ปัญหา iPhone
คำแนะนำ:
หากคุณเจอปัญหา iPhone อัพเดต iOS แล้วค้างรูปแอปเปิ้ล ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ iMyFone Fixppo เป็นตัวช่วยที่แก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็น iPhone ค้างโลโก้แอปเปิ้ล หรือปัญหาจากการอัปเดต iOS ตัวเครื่องซอฟต์แวร์นี้มีฟีเจอร์หลากหลายที่ทำให้การซ่อมแซม iOS ง่ายและปลอดภัยต่อข้อมูลฟังก์ชันหลัก ๆ ของ Fixppo
- ใช้งานง่าย มีคำแนะนำการใช้งานตามขั้นตอนอย่างชัดเจน ทำให้เหมาะกับผู้ใช้งานทุกกลุ่ม
- แก้ปัญหาได้โดยไม่ทำให้ข้อมูลในเครื่องสูญหาย
- มีโอกาสแก้ไข iPhone อัพเดต iOS แล้วค้างรูปแอปเปิ้ลสำเร็จสูงถึง 98%
- รองรับการซ่อมแซมอุปกรณ์ iOS รุ่นล่าสุด เช่น iPhone 11 ถึง iPhone 16 และรองรับตั้งแต่ iOS 9 ไปจนถึง iOS 18
- ช่วยให้คุณนำ iPhone เข้าสู่หรือออกจากโหมด Recovery ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
- นอกจากไอโฟนค้างรูปแอปเปิ้ลแล้ว ยังสามารถแก้ปัญหาไอโฟนจอขาว จอชมพู หรือจอดำหลังอัพเกรดได้ด้วย
👇 วิธีใช้ iMyFone Fixppo เพื่อแก้ปัญหา iPhone ค้างที่รูปโลโก้ Apple
ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้ง Fixppo ลงบนคอมพิวเตอร์ กดเปิดใช้งานเครื่องมือ และเลือกโหมด "มาตรฐาน"
ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS เข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB โปรแกรมจะตรวจจับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ และจะเสนอเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสม ให้คุณกด "ดาวน์โหลด"
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อเฟิร์มแวร์ดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้คลิก "เริ่มการซ่อมแซมมาตรฐาน" เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทและสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ โดยข้อมูลในเครื่องยังคงอยู่ครบถ้วน
2 Force Restart (บังคับรีสตาร์ท iPhone)
คำแนะนำ:
นี่เป็นวิธีที่สามารถทำได้ง่าย ๆ และมักจะเป็นวิธีแรกที่เกิดปัญหาใน iOS ถึงแม้บางครั้งการบังคับรีสตาร์ทอาจไม่สามารถแก้ปัญหาได้เสมอไป แต่เนื่องจากวิธีนี้ไม่ทำให้ข้อมูลสูญหายและทำได้ง่าย จึงเป็นทางเลือกที่คุณควรลอง
เมื่อ iPhone ของคุณค้างที่รูปโลโก้ Apple และคุณพยายามรีสตาร์ทเครื่องหลายครั้งแล้วแต่ยังค้างอยู่ คุณสามารถลองบังคับรีสตาร์ท โดยวิธีการจะขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone ดังนี้
👇 iPhone 6s, iPhone SE (รุ่นแรก) หรือรุ่นเก่ากว่า
- กดปุ่ม "Power" และปุ่ม "Home" ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ
👇 iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
- กดปุ่ม "ลดเสียง" และปุ่ม "Power" ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ
👇 iPhone 8, iPhone SE (รุ่นที่ 2) และรุ่นใหม่กว่า
- กดปุ่ม "เพิ่มเสียง" และปล่อยอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่ม "ลดเสียง" และปล่อยอย่างรวดเร็ว แล้วกดปุ่ม "Power" ค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ
3 ซ่อมแซม iPhone ที่ค้างรูปโลโก้ Apple ผ่าน iTunes
คำแนะนำ:
หาก iPhone ของคุณค้างที่รูปแอปเปิ้ลและไม่สามารถเปิดเครื่องได้ คุณสามารถใช้ iTunes ในการกู้คืนระบบได้ อย่างไรก็ตาม การใช้วิธีนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดใน iPhone ดังนั้น ควรทำการสำรองข้อมูลไว้ก่อนเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 1: อัปเดต iTunes ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณเปิด iTunes อยู่แล้ว ให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB และเปิดโปรแกรม iTunes
ขั้นตอนที่ 2: บังคับรีสตาร์ท iPhone ตามที่กล่าวไว้ในวิธีที่ 2 โดยกดปุ่มที่กำหนดตามรุ่นของ iPhone และรอจนกว่า iPhone จะเข้าสู่โหมดกู้คืน (Recovery Mode)
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อ iTunes ตรวจพบ iPhone ระบบจะแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนว่า "iPhone มีปัญหา ต้องอัปเดตหรือกู้คืน" ให้คุณเลือก "กู้คืน" (Restore) เพื่อทำการลบข้อมูลทั้งหมดและซ่อมแซมเครื่อง
ขั้นตอนที่ 4: รอให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ จากนั้น iTunes จะติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดลงบน iPhone และ iPhone จะรีสตาร์ท คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง
หมายเหตุ:
การใช้ iTunes เพื่อกู้คืน iPhone จะลบข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นควรพิจารณาให้ดีหรือสำรองข้อมูลลงคอมพิวเตอร์ก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่สำคัญ4 ติดต่อศูนย์บริการ Apple เพื่อตรวจสอบปัญหา iPhone ค้างรูปโลโก้ Apple
คำแนะนำ:
หากคุณลองใช้วิธีการข้างต้นแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหา iPhone อัพเดต iOS แล้วค้างรูปแอปเปิ้ลได้ อาจมีความเป็นไปได้ว่าปัญหาไอโฟนค้างรูปแอปเปิ้ลเกิดจากฮาร์ดแวร์ ซึ่งการติดต่อศูนย์บริการ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจะช่วยในการตรวจสอบปัญหาได้อย่างละเอียด
บทสรุป
เมื่อเจอปัญหา iPhone ค้างที่รูปโลโก้ Apple หรือที่เรียกว่า "Apple Loop" วิธีที่แนะนำมากที่สุดคือการใช้ iMyFone Fixppo ซึ่งสามารถแก้ปัญหาได้ง่ายดาย ไม่ต้องส่งเครื่องไปที่ศูนย์ซ่อม ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและสามารถซ่อมแซม iPhone ได้เองที่บ้าน เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ปัญหา iPhone อัพเดต iOS แล้วค้างรูปแอปเปิ้ล ดาวน์โหลด iMyFone Fixppo และเริ่มแก้ไขปัญหาของคุณได้เลย!