เคยประสบปัญหา “Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง” หรือไม่? เพราะหากคุณประสบปัญหานี้ขึ้น จะทำให้ไม่สามารถค้นหาไอโฟนของตนเองได้ รวมถึงค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้งเช่นกัน

ดังนั้น ในบทความนี้จะนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยวิธีง่าย ๆ 8 ข้อ ช่วยให้คุณสามารถค้นหาตำแหน่งของ iPhone ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง

ทำไมถึงเกิดปัญหา Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง?

สำหรับปัญหา Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง อาจเกิดขึ้นได้หลายสาเหตุ ซึ่งเราจะมาสรุปให้คุณทราบพร้อม ๆ กัน ดังนี้

01 Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือปิดอยู่

หนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ Find My iPhone ไม่พบตำแหน่งได้ คือ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถืออาจถูกปิดอยู่ เพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่แน่นอนหรือปิดอยู่ จะทำให้ไม่สามารถติดตามตำแหน่งที่ตั้งได้

02 แอปฯ “ค้นหา” ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อใช้ฟังก์ชันการวางตำแหน่ง

แอป "ค้นหา" ต้องได้รับอนุญาตให้เข้าถึงฟังก์ชันการวางตำแหน่งของอุปกรณ์ หากไม่ได้รับอนุญาต แอปจะไม่สามารถแสดงตำแหน่งของอุปกรณ์ได้

03 โซนเสลาและประเทศที่ตั้งไม่ถูกต้อง

การตั้งค่าโซนเวลาและประเทศที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ iOS ส่งผลต่อการทำงานของ “Find My iPhone” ทำให้แอปไม่สามารถติดตามตำแหน่งของอุปกรณ์ได้

04 ปิดฟังก์ชัน “แชร์ตำแหน่งของฉัน”

หากฟังก์ชัน “แชร์ตำแหน่งของฉัน” ถูกปิดอยู่ แอป “ค้นหา” จะไม่สามารถแสดงตำแหน่งของอุปกรณ์ได้ ซึ่งการเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้จะช่วยให้แอปสามารถติดตามตำแหน่งได้นั่นเอง

05 ปัญหาฮาร์ดแวร์

ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ เช่น GPS หรือเซ็นเซอร์ตำแหน่งมีปัญหา ซึ่งอาจทำให้ Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง

วิธีแก้ปัญหาจู่ ๆ ค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง

เมื่อคุณต้องเผชิญปัญหา Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง และทำให้บางครั้งคุณค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งมีหลายวิธีที่คุณสามารถนำไปใช้แก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองถึง 8 วิธีด้วยกัน จะมีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างนั้น เราไปดูกันเลย

1 แก้ไข iPhone “ค้นหา” ไม่ทำงานโดยไม่มีข้อมูลสูญหาย

สำหรับวิธีแก้ไข iPhone ไม่สามารถใช้งานแอปฯ Find My iPhone ได้นั้น เราขอแนะนำให้คุณใช้ iMyFone Fixppo เพราะถือเป็นวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย ช่วยให้คุณใช้งาน Find My iPhone ได้เป็นปกติอีกครั้ง

iMyFone Fixppo

แนะนำฟังก์ชันหลักของ Fixppo

วิธีแก้ไขปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่ง โดยใช้ Fixppo

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เว็บไซต์ของ iMyFone และดาวน์โหลด Fixppo ติดตั้งเครื่องมือลงบนคอมพิวเตอร์ > เลือกโหมด “มาตรฐาน” > เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ และกดคลิก “ถัดไป”

fixppo โหมดมาตรฐาน

ขั้นตอนที่ 2: เครื่องมือจะตรวจสอบเวอร์ชัน iOS ของอุปกรณ์ เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ให้เหมาะสมกับไอโฟน

เข้าสู่โหมดการกู้คืน

ขั้นตอนที่ 3: กดคลิก “ดาวน์โหลด” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อให้เครื่องมือทำการซ่อมแซมระบบ iOS

ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ภายใต้โหมดมาตรฐาน

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง บน iPhone ของคุณได้รับการแก้ไขแล้วเรียบร้อย

ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ภายใต้โหมดมาตรฐาน

โน้ต:

หากโหมดมาตรฐานของ Fixppo ยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ iPhone "ค้นหาเพื่อน" ไม่พบตำแหน่ง คุณสามารถใช้โหมดขั้นสูงได้ แต่ข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์อาจถูกลบ

2 รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ทโทรศัพท์ iPhone เป็นวิธีง่าย ๆ ที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหา Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง หรือค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้งได้ และนี่คือขั้นตอนสำหรับการรีสตาร์ทโทรศัพท์ iPhone

สำหรับ iPhone รุ่นเก่า (iPhone 8 หรือก่อนหน้านั้น)
● กดปุ่ม “เปิด/ปิด” ด้านบนหรือด้านข้างค้างไว้จนกระทั่ง “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” ปรากฏขึ้น
● เลื่อนแถบปิดเครื่องไปด้านขวาเพื่อปิดเครื่อง
● หลังจากอุปกรณ์ปิดแล้ว ให้กดปุ่ม “เปิด/ปิด” ด้านบนหรือด้านข้างค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 6S ด้วยหน้าจอสีดำ

สำหรับ iPhone X ขึ้นไป
● กดปุ่ม “เปิด/ปิด” ด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียง จนกระทั่ง “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” ปรากฏขึ้น
● เลื่อนแถบปิดเครื่องไปด้านขวาเพื่อปิดเครื่อง
● หลังจากอุปกรณ์ปิดแล้ว ให้กดปุ่ม “เปิด/ปิด” อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

บังคับให้รีสตาร์ทเพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำของ iPhone 11

3 เปลี่ยนโซนเวลา

การตั้งค่าโซนเวลาที่ไม่ถูกต้องบน iPhone อาจส่งผลต่อการทำงานของแอปฯ Find My iPhone ซึ่งการปรับโซนเวลาให้ถูกต้อง สามารถให้แอปฯติดตามตำแหน่งได้แม่นยำมากขึ้น และนี่คือขั้นตอนสำหรับการเปลี่ยนโซนเวลา

ขั้นตอนที่ 1: เปิด “การตั้งค่า” บน iPhone > “ทั่วไป” > “วันที่และเวลา”

ขั้นตอนที่ 2: กดเปิดฟังก์ชัน “ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ” ระบบจะยึดตำแหน่งที่ตั้งบนพื้นที่ของคุณ และจัดการโซนเวลาให้เหมาะสมกับพื้นที่โดยอัตโนมัติ

ตั้งวันที่และเวลาให้ถูกต้อง

4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเสถียร

อย่างที่กล่าวไปข้างต้นว่า หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือปิดอยู่ ก็จะทำให้ไม่สามารถใช้งาน Find My iPhone ได้ รวมถึงการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่เสถียรก็จะส่งผลเช่นเดียวกัน ดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเสถียรหรือไม่ ดังต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสัญญาณมือถือหรือ Wi-Fi ที่มุมขวาบน เพื่อให้แน่ชัดว่าสัญญาณมีความแรงที่ เพียงพอต่อการใช้งาน Find My iPhone

ขั้นตอนที่ 2: หากสัญญาณไม่แรงพอในการใช้งาน สามารถเข้าไปเปลี่ยนเครือข่ายที่ “การตั้งค่า” > “Wi-Fi” > เลือกเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีสัญญาณแรง

ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เปิด GPS หรือบริการตำแหน่งไว้

การเปิดใช้งาน GPS หรือบริการตำแหน่งบนโทรศัพท์ เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ Find My iPhone สามารถตรวจจับตำแหน่งของอุปกรณ์ และสามารถค้นหาตำแหน่งของเพื่อนได้

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ “การตั้งค่า” บน iPhone > “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” > กดเปิด “บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง”

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้า “บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง” > ค้นหาแอปฯ “ค้นหาของฉัน” > กดฟังก์ชัน “ในระหว่างใช้” > กดเปิด “ตำแหน่งที่ตั้งจริง” เป็นอันเสร็จสิ้นในการแก้ไขปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง

บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง

6 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดฟังก์ชัน “แชร์ตำแหน่งของฉัน” แล้ว

ในกรณีที่คุณไม่สามารถใช้งาน Find My iPhone ได้ หรือ Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง คุณสามารถเข้าเปิด/ปิด “แชร์ตำแหน่งของฉัน” เพื่ออัปเดตให้ระบบตรวจจับตำแหน่งที่ถูกต้องได้ ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ “การตั้งค่า” บน iPhone > “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” > กดเปิด “บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง”

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้า “บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง” > กดไปที่หัวข้อ “แชร์ตำแหน่งที่ตั้งของฉัน” > ตรวจสอบดูว่าคุณได้เปิดฟังก์ชัน “แชร์ตำแหน่งที่ตั้งของฉัน” ให้เป็นสีเขียวแล้วเรียบร้อย

ตรวจสอบการเปิด “แชร์ตำแหน่งของฉัน” บน iPhone

7 ถอนการติดตั้งแอป “ค้นหา” และติดตั้งใหม่อีกครั้ง

การถอนการติดตั้งแอป “ค้นหาของฉัน” และติดตั้งใหม่อีกครั้ง อาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาตำแหน่งได้ โดยคุณสามารถทำตามขั้นตอนได้ดังนี้

ขั้นตอน:

  • ในหน้าจอหลักของ iPhone ให้ค้นหาแอปฯ “ค้นหาของฉัน” กดแตะไอคอนค้นหาของฉันค้างไว้ จนกว่าเมนูจะปรากฏขึ้น กดเลือก “ลบแอป” เพื่อถอนการติดตั้งแอปจากอุปกรณ์ iPhone
  • เปิด “App Store” และค้นหาแอปฯ “ค้นหาของฉัน” หรือ “Find My iPhone” จากนั้นกดดาวน์โหลด เพื่อติดตั้งแอปฯใหม่อีกครั้ง > กลับไปที่ “ค้นหาของฉัน” และตรวจสอบดูว่าปัญหา Find My iPhone ไม่พบตำแหน่งได้รับการแก้ไขหรือไม่

8 ลบเพื่อนแล้วเชิญใหม่

หากคุณใช้ Find My iPhone แล้วค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง อาจเป็นไปได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดบางประการ ซึ่งคุณสามารถลบรายชื่อเพื่อน แล้วเพิ่มใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ดังี้

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปฯ “ค้นหาของฉัน” หรือ “Find My iPhone” > ไปที่ส่วน “ผู้คน”

ขั้นตอนที่ 2: กดแตะ “รายชื่อ” หรือ “รูปภาพ” ของเพื่อนที่คุณต้องการลบ

ลบอุปกรณ์ iPhone ในแอป “ค้นหาของฉัน”

ขั้นตอนที่ 3: หลังจากลบเพื่อนแล้ว คุณสามารถ “เชิญเพื่อน” กลับเข้ามาใหม่ โดยใช้ตัวเลือก “เชิญ” หรือ “Invite”

ขั้นตอนที่ 4: เพื่อนของคุณจะต้องยอมรับคำเชิญ เพื่อให้เพื่อนแชร์ตำแหน่งที่ตั้งได้ และคุณจะเห็นตำแหน่งของเพื่อนอีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง

1 สามารถ เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งจากการค้นหาได้หรือไม่?

โดยปกติแล้ว คุณไม่สามารถเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งจากการค้นหาได้ เพราะแอปค้นหาของฉัน จะแสดงตำแหน่งที่ตั้งจริง จึงทำให้คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงตำแหน่งได้

หากต้องการเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อป้องกันความเป็นส่วนตัว คุณก็อาจจะเลือกใช้เครื่องมือเข้ามาช่วย โดยเฉพาะเครื่องมือ iMyFone AnyTo ซึ่งคุณจะเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งได้ทุกที่บนโลก และรองรับระบบ GPS อีกด้วย


2 เมื่อเพื่อนปิดโทรศัพท์ จะยังสามารถ “ค้นหาเพื่อน” หรือเห็นตำแหน่งที่อีกฝ่ายแชร์ได้หรือไม่?

ไม่ เพราะอย่างที่กล่าวไปว่า การค้นหาตำแหน่งที่ตั้งในแอปฯ “Find My iPhone” จะค้นหาจากตำแหน่งที่ตั้งจริง และถ้าเพื่อนของคุณปิดโทรศัพท์ จะทำให้คุณไม่สามารถเห็นตำแหน่งล่าสุดของเพื่อนได้ หรือทำให้เกิดปัญหาค้นหาเพื่อนไม่พบตำแหน่งที่ตั้งนั่นเอง


3 ทำไมไม่สามารถอัปเดตตำแหน่ง GPS ในแอปฯ “ค้นหาของฉัน” ได้?

เป็นไปได้ว่าที่คุณไม่สามารถอัปเดตตำแหน่ง GPS ได้นั้น อาจเนื่องมาจากสาเหตุหลายประการ ดังนี้

  • อีกฝ่ายไม่ได้เปิดฟังก์ชัน "บริการระบุตำแหน่ง"
  • อีกฝ่ายไม่ได้เข้าสู่ระบบ "ค้นหาเพื่อน" หรือไม่ได้แชร์ตำแหน่งกับคุณ
  • อุปกรณ์ของอีกฝ่ายอยู่ในภูมิภาคหรือประเทศที่ไม่รองรับฟีเจอร์นี้

⭐ บทสรุปปิดท้าย

สำหรับการแก้ปัญหา Find My iPhone ไม่พบตำแหน่ง อาจดูเป็นเรื่องไกลตัวและเป็นเรื่องยาก แต่หากคุณอ่านบทความของเราตั้งแต่ต้นจนจบ สามารถนำเคล็ดลับของเราไปใช้แก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย โดยการเลือกใช้ “iMyFone Fixppo” ที่สามารถแก้ไขปัญหา iOS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ของ iOS ของคุณได้อย่างมั่นใจ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องข้อมูลสูญหาย ถือเป็นตัวเลือกที่คุณไม่ควรพลาดเลยทีเดียว!