คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทคโนโลยี

โปรดคลิกไอคอนผู้ใช้ที่มุมบนขวาของอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ และแผงการเข้าสู่ระบบจะปรากฏขึ้น
ลงทะเบียนได้เลยครับ กรุณาเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ได้รับอนุญาตและรหัสใบอนุญาตของคุณ (ซึ่งจะถูกส่งไปยัง .ของคุณ
อีเมลที่ได้รับอนุญาตภายในไม่กี่นาทีหลังจากที่คุณซื้อ Filme จากเรา) หากต้องการซื้อจากเรา โปรดไปที่ หน้าการซื้อ

Filme เวอร์ชันฟรีมีคุณสมบัติเหมือนกับเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ
วิดีโอที่ส่งออกในเวอร์ชันฟรีจะมีลายน้ำ เมื่อคุณพยายามส่งออกวิดีโอในเวอร์ชันฟรี
หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าวิดีโอที่ส่งออกจะมีลายน้ำ ในการลบลายน้ำ
โปรดอัปเกรดแผนของคุณ

คุณไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลที่ลงทะเบียนหรือ iMyFone ID/บัญชีได้ หากคุณลืมบัญชีของคุณ & รหัสผ่าน,
โปรดติดต่อกลุ่มสนับสนุนของเราทางอีเมลที่ filme@imyfone.com และ
แจ้งรหัสการซื้อของคุณให้เราทราบ กลุ่มสนับสนุนของเราจะตอบกลับและช่วยเหลือคุณ

ใช่. เวอร์ชัน Mac เข้ากันได้กับ macOS X 10.10 หรือใหม่กว่า

ใช่ Filme อนุญาตให้คุณใช้คลังเอฟเฟกต์ ทรัพยากร และฟีเจอร์ในตัวที่ครบครันของเราโดยไม่จำเป็นต้องใช้
ของการเชื่อมต่อเครือข่าย เมื่อคุณแก้ไขเสร็จแล้ว คุณสามารถส่งออกและสตรีมวิดีโอไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
iOS/Android, Apple/Smart TV, PlayStation 4, Xbox และ PSP โดยไม่ใช้เครือข่ายเช่นกัน

หากคุณภาพวิดีโอของคุณไม่ดีเท่าไฟล์ต้นฉบับ คุณอาจต้องตรวจสอบคุณภาพการเล่นของคุณ
การตั้งค่า Filme ช่วยให้คุณปรับแต่งคุณภาพการแสดงตัวอย่างได้ ยิ่งการตั้งค่าคุณภาพการแสดงตัวอย่างสูงเท่าใด
ไฟล์เรนเดอร์จะใหญ่ขึ้น ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อเล่นตัวอย่างในไทม์ไลน์ของ Filme เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
คุณภาพการแสดงตัวอย่าง โปรดคลิกปุ่มการตั้งค่าการแสดงตัวอย่าง และเลือกตัวเลือกคุณภาพการแสดงตัวอย่าง เลือก
ตัวเลือก "เต็ม" การตั้งค่าแบบเต็มจะเพิ่มคุณภาพการแสดงตัวอย่างวิดีโอของคุณ ไม่ต้องกังวลกับการเรนเดอร์
ขนาดไฟล์ เนื่องจากสามารถลบได้หลังจากแก้ไขเสร็จสิ้น

หากคุณต้องการเปิดโปรเจ็กต์ในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อแก้ไข โปรดโหลดโปรเจ็กต์ใหม่ไปที่ไทม์ไลน์บน
คอมพิวเตอร์เครื่องเดิม เลือก "Archive Project" ใต้ "File" เนื่องจากจะเป็นการบันทึกไฟล์ต้นฉบับและไฟล์
โครงการภายใต้โฟลเดอร์เดียวกัน จากนั้นคุณสามารถถ่ายโอนโฟลเดอร์นี้ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อเปิด โปรดทำ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องใช้ Filme เวอร์ชันเดียวกัน

ไม่ล่ะขอบคุณ. Filme รองรับเฉพาะการส่งออกไปยังคอมพิวเตอร์, iOS, Android, Apple/Smart TV, PlayStation 4, Xbox และ
PSP ปัจจุบัน คุณสามารถส่งออกวิดีโอไปยังโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน แล้วจึงเปิดแอปโซเชียลมีเดีย
และแชร์วิดีโอออนไลน์ด้วยวิธีนั้น

หากต้องการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ ที่นี่ เพื่อยกเลิกด้วยตัวเอง นอกจากนี้คุณยังสามารถ
ติดต่อกลุ่มสนับสนุนของเราทางอีเมลที่ filme@imyfone.com และเราจะ
ยกเลิกให้คุณ

iOS:

Andorid:

คำเตือน:

ก.หากตัวเลือก "เชื่อถือ" หรือ "อนุญาต" ไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่

b.หากตัวเลือก 'เชื่อถือ' หรือ 'อนุญาต' ได้รับการยอมรับแต่อุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่

เมื่อ Filme ตรวจไม่พบอุปกรณ์บันทึกบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หน้าต่างป๊อปอัปด้านล่างจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่ามี 2 สาเหตุที่เป็นไปได้: 1) ไมโครโฟนถูกปิดใช้งาน; 2) ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ Realtech HD Audio

โซลูชันที่ 1: เปิดใช้งานไมโครโฟน

1. เปิดแผงควบคุมในเมนูเริ่ม

2. คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง

3. การเปลี่ยนเสียงของระบบ

4. ตรวจสอบว่าลำโพงเปิดอยู่หรือไม่ เปลี่ยนการใช้อุปกรณ์เป็น: ใช้อุปกรณ์นี้ (เปิดใช้งาน)

5. ดับเบิลคลิกที่ไมโครโฟนและตั้งค่าการใช้งานอุปกรณ์เป็น: ใช้อุปกรณ์นี้ (เปิดใช้งาน)

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek HD Audio หรือไม่

1. เปิดแผงควบคุมในเมนูเริ่ม

2. เปิด Device Manager คลิกที่ Sound และตรวจสอบว่าเป็นไปตาม Realtek(R) Audio Driver หรือไม่

3. หากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek(R) ให้ทำตามคำแนะนำบนเว็บไซต์นี้เพื่อติดตั้งhttps://www.realtek.com/en/downloads

4. หากคุณได้ติดตั้ง Realtek(R) Audio Driver แล้ว คุณยังสามารถอัพเกรดเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดได้